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 经过严格的政府采购招标程序与专家论证,凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP/XML/JSON/DB-Link接口调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为博域通讯一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)携手合作伙伴中标昆明市妇幼保健院客户随访系统采购项目的呼叫中心系统建设子项目。    [2020-05-22]

 经过严格的政府采购招标程序与专家论证,凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP/XML/JSON/DB接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的火警受理系统规模商用案例以及优良的性价比,采用主流品牌IP语音交换机(上海迅时通信OM系列IP-PBX)作为硬件平台的深圳博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC1.2携手东北地区合作伙伴中标黑龙江省伊春林都机场改扩建工程消防配套设备火警受理系统(含火警录音系统)建设项目;目前该呼叫中心系统项目已进入实施阶段。    [2020-04-14]

 电路交换版呼叫中心平台产品--博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0 以及 IP软交换版呼叫中心平台产品--博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0/BYIPCC1.2的稳定性与功能和系统架构以及呼叫中心API接口等处于行业领先地位,广泛应用于城际高速铁路客服呼叫中心系统,城际轨道交通客服呼叫中心系统,城市轨道交通客服呼叫中心系统,大数据中心客服呼叫中心系统,数据中心客服呼叫中心系统,新能源汽车充电桩服务热线呼叫中心系统,工业互联网客服呼叫中心系统,物联网客服呼叫中心系统,政府部门公共服务呼叫中心系统,公共卫生服务呼叫中心系统,智慧城市客服呼叫中心系统,智慧交通客服呼叫中心系统,疾病预防控制中心客服热线呼叫中心系统,智慧医疗客服呼叫中心系统,电子不停车收费(ETC)客服呼叫中心系统,新型基础设施客服呼叫中心系统,医院呼叫中心系统建设项目,数字城管平台建设项目,机场火警受理系统,机场火警录音系统,机场火警图文信息系统,消防队火警受理系统,12369呼叫中心系统,广电网络客服热线呼叫中心系统,医院患者随访系统,医院呼叫中心系统建设项目,城市静态交通建设项目运营中心呼叫中心系统/座席系统/大屏幕显示系统,农村信用社呼叫中心系统建设项目,呼叫中心系统平台及显示配套硬件技术服务项目,12345政府热线服务平台升级改造项目,医院随访管理系统建设项目,综合执法智慧平台建设项目,呼叫中心平台建设项目,市场监管事务服务与行政执法中心12315平台呼叫中心平台建设项目,呼叫中心系统开发建设项目,消防救援支队消防回访系统建设项目,医院呼叫中心系统建设项目,政府热线服务平台升级改造项目,12369环保举报热线受理平台,数字城管平台,呼叫中心平台,医院医保热线系统,客服云呼叫中心系统,客服及呼叫中心系统项目,公安局防诈骗呼叫中心系统,12345政府服务热线项目,呼叫中心软件开发,ip呼叫中心平台,小型ip呼叫中心系统,一体化呼叫中心平台设计,一体化呼叫中心平台,ip软交换呼叫中心平台,呼叫中心软件系统组成,呼叫中心系统架构,呼叫中心硬件设备清单,本地ip呼叫中心系统,免费开源呼叫中心系统,呼叫中心软件开发,一体化呼叫中心系统,呼叫中心硬件设备清单,ip软交换呼叫中心平台,云呼叫中心软件开发,呼叫中心软件系统组成,政府及事业单位呼叫中心系统,企业客户服务呼叫中心系统,电话营销呼叫系统,呼叫中心硬件设备清单,本地ip呼叫中心系统,小型ip呼叫中心系统,呼叫中心软件开发,呼叫中心系统开发,一体化呼叫中心平台设计,本地ip呼叫中心系统,呼叫中心软件开发,小型ip呼叫中心系统,一体化呼叫中心平台设计,一体化呼叫中心平台,呼叫中心硬件设备清单,呼叫中心系统开发php,ip呼叫中心系统,智慧停车呼叫中心系统,智能客服服务系统,12348公共法律服务热线平台,12369生态环境举报热线呼叫中心等领域。    [2020-03-11]

 深圳市博域信源通讯有限公司代理销售并提供售后服务的杭州三汇信息工程有限公司的S3A03物联网无线通信4G DTU产品,位于物联网的网络构建层,是专门用于将串口数据转换为IP数据或将IP数据转换为串口数据通过无线通信网络(4G全网通)进行传送的无线数据传输终端设备,其硬件组成部分主要包括CPU控制模块、无线通讯模块以及电源模块;支持电信4G、移动和联通4G/3G/2G三大运营商的无线网络,支持的无线网络有GPRS/WCDMA/TD-SCDMA/LTE-FDD/LTE-TDD,设备为用户提供TCP透明无线远距离数据传输或者UDP透明无线远距离数据传输的功能;支持串口RS232接口和RS485接口,提供串口数据双向转换功能,客户可以直接与4G DTU设备接口相连,把客户的PLC设备、工控设备的数据透明传输到客户的数据中心,实现对客户端设备的数据采集、数据传输、设备控制等功能;广泛应用于工控数据采集传输业务以及LED信息发布系统,如电力远程抄表、变电站监测、水质监测、水库闸门远程控制、水利调度、水管网监测、油气井的远程监控、污染源监测、路灯远程监控管理、大棚远程监测管理、电梯远程监控、商业POS机、金融、交通、公安等。    [2020-03-10]

 经过严格的政府采购招标程序与专家论证,凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP/XML/JSON/DB接口调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,采用主流品牌智能语音交换机作为硬件平台的深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为博域通讯一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)携手合作伙伴中标济源市住房公积金管理中心信息管理系统项目的12329住房公积金热线呼叫中心系统建设子项目;目前该呼叫中心项目已进入软件定制开发与实施阶段。    [2020-03-09]

 当前新冠病毒肺炎疫情防控进入关键时期,深圳博域通讯将积极响应国务院号召,履行社会责任,为打赢疫情防控狙击战尽绵薄之力。深圳博域通讯发布IP软交换版的“新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理援助热线系统”,符合国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制已下发的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》(肺炎机制发〔2020〕8号),高效地向公众提供心理支持、心理疏导等服务,有效地疏导疫情防控期间社会大众出现的恐慌、紧张、焦虑等情绪,预防与减轻疫情所致的心理困顿,防范心理压力引发的极端事件,其简介下载地址为http://www.boyucom.com/yqxlyzrxcc.rar。    [2020-012-13]

 深圳博域通讯发布2020版的硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如上海迅时通信、厦门朗视科技、深圳潮流网络、成都智科通信等)的IP语音交换机如上海迅时通信OM50G系列IP语音交换机/上海迅时通信OM80E系列IP语音交换机等的深圳博域通讯IP呼叫中心平台产品BYIPCC1.2.2020(也称为深圳博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC1.2.2020)。新版IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC1.2.2020的系统物理结构为IP电话交换机 + 应用服务器,其中IP电话交换机作为媒体网关,IP-PBX的核心技术是通过软件和主机的计算能力实现语音的处理和交换,应用服务器(用于运行IP呼叫中心平台软件)采用通用的PC服务器或PC台式机;支持模拟中继、数字中继和SIP中继等多种接入方式;座席支持集中式部署和IP分布式部署;座席通信终端支持IP硬话机(如科特尔/亿联/潮流等主流品牌IP话机),模拟话机以及SIP软电话(如X-Lite/EyeBeam等+电脑耳麦);历经100多次的版本迭代,细节臻于完美,新版软件增加了许多的丰富功能,其中特别地强化了IP分布式呼叫中心系统的IP远程座席功能和系统运维管理功能、CRM功能、OA工作流(派工单/电子工单流转)管理功能、可视化的IVR流程图形编辑器与脚本一体化的IVR(交互式自动语音应答服务)流程开发环境、座席话务接续ActiveX(OCX)控件以及针对Java与ASP.NET的JavaScript脚本形式的呼叫中心系统第三方开发接口功能以及模板源代码【分为了支持多种主流编程语言的C/S架构版本和B/S架构版本】等!其详细技术资料请查阅:“基于博域通讯IP呼叫中心平台产品BYIPCC1.2的IP呼叫中心系统建设项目技术建议方案模板”的下载地址为http://www.boyucom.com/byipcc12solution.rar;“采用博域通讯IP呼叫中心平台产品BYIPCC1.2的IP呼叫中心系统操作手册(俗称为用户手册或使用手册或使用指南)”的下载地址为 http://www.boyucom.com/BYIPCC12userbook.rar;“博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC1.2演示光盘”的下载地址为 http://www.boyucom.com/byipcc12demo.rar;“博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC1.2部分成功案例详细介绍”的下载地址为http://www.boyucom.com/byexampleunicc.rar;“博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC1.2典型成功案例汇总”的下载地址为 http://www.boyucom.com/typicalcase.htm;“博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC1.2详细介绍”的下载地址为 http://www.boyucom.com/BYIPCC12details.htm。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/代理商/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的政府部门/公用事业机构/企业/商业机构的IP软交换呼叫中心(联络中心)市场。    [2020-02-03]

 深圳博域通讯发布2020版的硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、华为、中兴通讯、Avaya等)的软交换架构多媒体交换机如三汇SPBX2000系列多媒体交换机/三汇SPBX9000系列多媒体交换机等的深圳博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0.2020(也称为深圳博域通讯IPCC呼叫中心系统产品BYIPCC2.0.2020)。新版IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0.2020的单台设备支持2到480个人工座席同时在线/2到480路外线并发呼叫/2到480路通话同步录音/2到480路IVR(交互式语音应答)/2到80路TTS(中英文语音合成);支持模拟中继、数字中继和SIP中继等多种接入方式;座席支持集中式部署和IP分布式部署;座席通信终端支持IP硬话机(如亿联/潮流等主流品牌IP话机),模拟话机以及SIP软电话(如X-Lite/EyeBeam等+电脑耳麦);历经100多次的版本迭代,细节臻于完美,新版软件增加了许多的丰富功能,其中特别地强化了IP分布式呼叫中心系统的IP远程座席功能和系统运维管理功能、CRM功能、OA工作流(派工单/电子工单流转)管理功能、可视化的IVR流程图形编辑器与脚本一体化的IVR(交互式自动语音应答服务)流程开发环境、座席话务接续ActiveX(OCX)控件以及针对Java与ASP.NET的JavaScript脚本形式的呼叫中心系统第三方开发接口功能以及模板源代码【分为了支持多种主流编程语言的C/S架构版本和B/S架构版本】等!其详细技术资料请查阅:“基于博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0的IP呼叫中心系统建设项目技术建议方案模板”的下载地址为http://www.boyucom.com/byipccsolution.rar;“采用博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0的IP呼叫中心系统操作手册(俗称为用户手册或使用手册或使用指南)”的下载地址为 http://www.boyucom.com/BYIPCCuserbook.rar;“博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0演示光盘”的下载地址为 http://www.boyucom.com/byipccdemo.rar;“博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0部分成功案例详细介绍”的下载地址为http://www.boyucom.com/byexampleunicc.rar;“博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0典型成功案例汇总”的下载地址为 http://www.boyucom.com/typicalcase.htm;“博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0详细介绍”的下载地址为 http://www.boyucom.com/BYIPCCdetails.htm。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/代理商/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的政府部门/公用事业机构/企业/商业机构的IP软交换呼叫中心(联络中心)市场。    [2020-02-01]

 深圳博域通讯发布2020版的硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信、深圳鼎信通达等)的智能语音交换机和语音板卡以及VOIP语音网关的一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2020(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0.2020)。新版一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2020更加智能、更加稳定,新版软件增加了许多的丰富功能;其中特别地强化了CRM功能、OA工作流(派工单/电子工单流转)管理功能、可视化的IVR流程图形编辑器与脚本一体化的IVR(交互式自动语音应答服务)流程开发环境、座席话务接续ActiveX(OCX)控件以及针对Java与ASP.NET的JavaScript脚本形式的呼叫中心系统第三方开发接口功能以及模板源代码【分为了支持多种主流编程语言的C/S架构版本和B/S架构版本】等!其详细技术资料请查阅:“博域通讯基于一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统项目技术建议方案模板”的下载地址为http://www.boyucom.com/byiccsolution.rar;“采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统操作手册(俗称为用户手册或使用手册或使用指南)”的下载地址为 http://www.boyucom.com/BYICCuserbook.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0演示光盘”的下载地址为 http://www.boyucom.com/byiccdemo.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0部分成功案例详细介绍”的下载地址为http://www.boyucom.com/byexampleunicc.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0典型成功案例汇总”的下载地址为 http://www.boyucom.com/typicalcase.htm;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0详细介绍”的下载地址为 http://www.boyucom.com/BYICCdetails.htm。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/代理商/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的政府部门/公用事业机构/企业/商业机构的呼叫中心(联络中心)市场。    [2020-01-31]

 深圳博域通讯2020年春节放假时间公告。    [2020-1-22]

 凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能(特别是自动批量外呼预拨号系统以及自主研发的基于微软音库的中英文语音合成引擎软件BYCOMTTS3.0)、成熟的软件二次开发接口(OCX控件、URL/Http调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录)和相关模板示例程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为深圳博域通讯一体化呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)携手西北地区合作伙伴助力甘肃省某市财政局建设招标评标评审专家自动抽取语音通知呼叫中心系统。CTI系统收到招标专家抽取系统外呼指令时,通过呼叫中心系统的中继电话线发起外呼,电话接通后,采用TTS语音合成功能播放相关招标信息给相关专家,专家收到后按键确认能否准时参加并返回结果;并自动发送评标信息短信到该专家手机上。    [2020-01-16]

 凭借领先的技术优势、软件客户化定制开发方便快捷、开放式的呼叫中心二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0中标深圳地铁4号线(龙华线)客服热线呼叫中心系统升级改造建设项目,目前本项目已进入软件定制开发与部署实施阶段。港铁轨道交通(深圳)有限公司作为全球首屈一指的香港铁路有限公司的全资拥有附属铁路公司,负责深圳地铁4号线的建设和车务运营管理。    [2020-01-15]


 经过严格的政府采购招标程序与专家论证,凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP/XML/JSON/DB接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,采用主流品牌IP语音交换机(上海迅时通信OM系列IP-PBX)作为硬件平台的深圳博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC1.2携手西南地区合作伙伴中标重庆市永川区大安通用机场火警受理系统(含火警录音系统)建设项目;目前该呼叫中心项目已进入实施阶段。    [2019-12-18]

 凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能(特别是自动批量外呼预拨号系统以及自主研发的基于微软音库的中英文语音合成引擎软件BYCOMTTS3.0)、成熟的软件二次开发接口(OCX控件、URL/Http调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录)和相关模板[示例]程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为深圳博域通讯一体化呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)携手东北地区合作伙伴助力黑龙江省某市财政局建设招标评标评审专家自动抽取语音通知呼叫中心系统。CTI系统收到招标专家抽取系统外呼指令时,通过呼叫中心系统的中继电话线发起外呼,电话接通后,采用TTS语音合成功能播放相关招标信息给相关专家,专家收到后按键确认能否准时参加并返回结果。    [2019-12-9]

 经过严格的政府采购招标程序与专家论证,凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP/XML/JSON/DB接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,采用主流品牌IP电话交换机(上海迅时通信OM系列IP-PBX)作为硬件平台的深圳博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC1.2携手西南地区合作伙伴中标四川省南充高坪机场火警受理系统(含火警录音系统)建设项目;目前该呼叫中心项目已进入实施阶段。    [2019-11-6]

 深圳博域通讯经过众多的政府部门和公共事业单位以及企业的呼叫中心系统成功案例验证的IP呼叫中心平台系统产品BYIPCC2.0和IP呼叫中心系统产品BYIPCC1.2以及一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0广泛应用于各级政府部门政务(民生)服务热线和各类企事业单位(包括公共事业机构)的呼叫中心平台系统工程建设项目,如电梯96333应急处置平台项目,12345政务服务热线呼叫中心设备和基础软件项目,电子不停车收费(ETC)系统客服呼叫中心系统建设项目,人民检察院12309检查服务呼叫中心建设项目,市场监督管理局12315呼叫中心平台建设项目,医院呼叫中心系统项目,呼叫中心知识库系统升级项目,热力公司呼叫中心系统建设项目,12345政府热线服务项目,12345政府公共服务平台项目,呼叫中心系统建设项目,呼叫中心业务综合管理系统开发项目,行政服务中心呼叫中心系统建设项目(语音交换机、CTI中间件、IVR系统、质检录音系统等软硬件设备),呼叫中心系统采购项目,机场消防火警受理系统(含火警录音系统),智慧停车系统项目,呼叫中心话务系统项目,12309检查服务热线呼叫中心系统,智慧城管系统12319呼叫中心系统,妇幼保健院呼叫中心系统采购项目,呼叫中心业务系统升级及维保项目,民政局智慧养老服务平台项目,ETC(电子不停车收费系统)客服热线呼叫中心系统项目,智能云呼叫中心平台采购项目,客服呼叫中心设备项目等。    [2019-10-29]

 深圳博域通讯发布2019版的硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如上海迅时通信、厦门朗视科技、深圳潮流网络等)的IP电话交换机(IP-PBX/IPPBX/IP PBX)的IP呼叫中心系统产品BYIPCC1.2.2019。博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC1.2是一款针对中小企业与政府部门的简单易用、部署灵活、高性价比、电信级稳定性的IP呼叫中心,集成了呼叫中心、IP PBX、客户关系管理和电话营销等多种应用功能。IP呼叫中心系统产品BYIPCC1.2采用先进的IP分布式软交换技术架构和IP内核一体化设计,满足了NGN/3G/IMS网络对多媒体呼叫中心系统的技术需求;硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如上海迅时通信、厦门朗视科技、深圳潮流网络等)的IP电话交换机(IP-PBX/IPPBX/IP PBX);系统物理结构为IP电话交换机 + 应用服务器,其中IP电话交换机作为IP呼叫中心系统的媒体网关,应用服务器(用于运行IP呼叫中心平台软件)采用通用的PC服务器或PC台式机或工控机。IP呼叫中心系统产品BYIPCC1.2支持模拟中继、数字中继和SIP中继等多种接入方式;座席支持集中式部署和IP分布式部署;座席通信终端支持IP硬话机(如科特尔/亿联/潮流等主流品牌IP话机),模拟话机以及SIP软电话(如X-Lite/EyeBeam等+电脑耳麦)。    [2019-09-30]

 经过严格的政府采购招标程序与专家论证,凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP/XML/JSON/DB接口调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,采用主流品牌智能语音交换机作为硬件平台的深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为博域通讯一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)携手合作伙伴中标新乡市住房公积金管理中心信息管理系统项目的12329住房公积金热线呼叫中心系统建设子项目;目前该呼叫中心项目已进入软件定制开发与实施阶段。    [2019-09-26]

 深圳博域通讯经过众多的政府部门和公共事业单位以及企业的呼叫中心系统成功案例验证的IP呼叫中心平台系统产品BYIPCC2.0和IP呼叫中心系统产品BYIPCC1.2以及一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0广泛应用于各级政府部门政务服务热线和各类企事业单位的呼叫中心平台系统工程建设项目,如呼叫中心话务系统升级改造建设项目(包括程控交换机设备、CTI平台及配套软件平台,扩容坐席资源,升级和扩展系统功能;采用本地化实施和部署模式,囊括定制化开发、第三方软件、资源授权、本地化硬件资源及坐席终端配件资源),客服中心呼叫设备,呼叫中心业务系统定制化开发项目,呼叫中心系统建设项目,呼叫中心业务综合管理系统开发项目,行政服务中心呼叫中心系统建设项目(语音交换机、CTI中间件、IVR系统、质检录音系统等软硬件设备),呼叫中心系统采购项目,智慧停车系统项目,12309检查服务热线呼叫中心系统,智慧城管系统12319呼叫中心系统,妇幼保健院呼叫中心系统采购项目,智能云呼叫中心平台采购项目,客服呼叫中心设备项目等。    [2019-9-5]

 凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【OCX控件、HTTP/JSON接口调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,采用主流品牌软交换架构多媒体语音交换机作为硬件平台的深圳博域通讯IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0(也称为深圳博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)携手合作伙伴中标咸宁市智慧停车呼叫中心系统升级改造建设项目;目前该项目已进入呼叫中心系统软件定制开发与实施阶段。    [2019-08-16]

 深圳博域通讯发布机场/炼油厂消防火警受理系统(含消防火警录音系统),具体内容请查阅:http://www.boyucom.com/airportfiredeal.rar。    [2019-7-25]

 经过严格的政府采购招标程序与专家论证,凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP/XML/JSON/DB接口调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯采用主流品牌智能语音交换机作为硬件平台的一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为博域通讯一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)携手合作伙伴中标商丘市住房公积金管理中心信息管理系统项目的12329住房公积金热线呼叫中心系统建设子项目;目前该呼叫中心项目已进入软件定制开发与实施阶段。    [2019-7-9]

 深圳博域通讯经过众多的政府部门和公共事业单位以及企业的呼叫中心系统成功案例验证的IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0以及一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0广泛应用于各级政府部门政务服务热线和各类企事业单位的呼叫中心平台系统工程建设项目,如客户服务平台项目,呼叫中心系统升级改造项目,数字化城管平台系统设备购置项目,住房公积金综合服务平台云托管项目,住房公积金管理中心12329住房公积金服务热线扩容项目,住房公积金管理中心12329服务热线语音系统采购项目,住房公积金管理中心公积金信息系统建设采购项目,12345便民服务平台建设项目,12345市民服务热线升级改造项目,12345在线服务平台系统建设项目,智慧停车建设项目,智慧养老综合服务平台项目,用户申诉系统建设项目,智慧养老信息平台及运营服务体系建设政府采购项目,环境保护局环保呼叫中心系统平台项目,电子不停车收费(ETC)系统客服呼叫中心系统建设项目,12349居家养老服务信息平台建设相关设备软件采购及安装项目,住房公积金综合管理系统建设项目,城市管理综合执法局数字化城管系统平台建设项目,呼叫中心系统开发与管理维护服务项目,12345政务服务热线受理中心改造项目,民政局养老信息平台项目,申诉中心呼叫中心语音系统,市场监督管理局智慧电梯应急处置服务平台建设项目,智能交通指挥中心建设项目,汽车呼叫中心系统改造项目,智慧城管建设项目呼叫中心软硬件产品采购,银行呼叫中心升级项目,税务运维呼叫中心系统项目(语音交换机、CTI中间件、IVR系统、质检录音系统等),国际机场呼叫中心系统升级改造项目,12345市民热线综合服务平台建设项目,公安局交通管理警察支队智能交通指挥中心建设项目,大学呼叫中心建设项目,人力资源和社会保障信息中心家政服务平台软硬件采购项目(呼叫中心系统、网站系统、微信系统、家庭服务APP客户端等),银行呼叫中心平台采购项目,电梯应急救援处置服务平台升级改造及救援标识牌服务项目,居家智慧养老服务信息管理平台呼叫中心建设设备及集成项目,广电网络公司呼叫中心建设工程,信息中心12345便民服务平台建设项目,群众服务热线系统升级改造项目,市住房公积金“12329”呼叫中心项目,医院患者随访系统项目,医院心理援助热线呼叫中心项目,机场消防火警受理系统产品(含消防火警录音系统)项目,石化企业炼油厂消防火警受理系统产品(含消防火警录音系统)项目,呼叫中心系统更新建设工程,400呼叫中心AVAYA平台项目,广电网络集团公司呼叫中心系统新功能需求开发采购项目,智慧城管系统12319呼叫中心系统项目,电销呼叫中心项目,12345民生服务热线项目,呼叫中心系统采购项目,客服中心客户服务系统项目,城市管理和综合执法局智慧城管软硬件项目,政府公共服务热线平台采购项目,数字化城市管理系统软硬件项目,市民政局智慧养老综合服务平台项目,大学(学院)呼叫中心建设项目,电商客户服务呼叫中心项目,市民诉求服务平台建设项目,市住房公积金12329呼叫中心项目,智慧城管呼叫中心子系统项目,城管指挥中心信息系统项目,12319热线呼叫中心系统设备项目,12345市民服务热线系统项目等。    [2019-6-25]

 经过严格的政府采购招标程序与专家论证,凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP/XML/JSON接口调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯采用主流品牌软交换架构多媒体语音交换机作为硬件平台的IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0(也称为深圳博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)携手合作伙伴中标黄石市智慧停车建设项目的呼叫中心系统建设子项目,为广大车主提供余额查询,欠费查询,停车信息查询,服务网点查询,投诉建议等优质智慧停车服务;目前该呼叫中心项目已进入实施阶段。黄石市智慧停车建设项目是城市级的智慧停车项目,涵盖了黄石市中心城区,包括黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区、经济技术开发区;为黄石市搭建的智慧停车综合管理与信息服务平台,对黄石市主城区道路停车泊位智能化建设、路外公共停车场智能化改造、城区停车诱导系统建设,同时结合云计算、物联网、移动支付、智能识别等相关技术,最终建设形成一个面向市民的停车服务体系,和一个面向管理者的停车管理体系。    [2019-6-5]

 经过严格的政府采购招标程序与专家论证,凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口【包括OCX控件、HTTP/XML/JSON接口调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录等】、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,采用三汇UMCT智能语音交换机SSW030A为硬件平台的深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0近日中标云南广电网络集团有限公司西双版纳分公司呼叫中心系统更新建设工程项目;目前该呼叫中心项目已进入软件定制开发与实施阶段。    [2019-5-6]

 深圳博域通讯经过众多的政府部门和公共事业单位以及企业的呼叫中心系统成功案例验证的IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0以及一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0广泛应用于各级政府部门和各类企事业单位的呼叫中心平台系统工程建设项目,如数字城管平台12319呼叫中心建设项目,呼叫中心系统更新建设工程,城市管理综合执法局数字化城管系统平台建设项目呼叫中心,市住房公积金管理中心住房公积金综合服务平台建设项目12329公积金服务热线呼叫中心,住房公积金管理中心12329住房公积金服务热线呼叫中心扩容改造项目,人民医院智慧医院建设项目呼叫中心系统,新一代住房公积金信息管理系统建设项目12329公积金服务热线呼叫中心,12349呼叫中心升级改造项目,呼叫中心升级扩容项目,公共法律服务热线项目,市住房公积金管理中心住房公积金综合服务平台项目,市住房公积金信息管理系统建设项目,住房公积金管理中心12329服务热线呼叫中心项目,市住房公积金管理中心12329服务热线语音系统采购项目,住房公积金综合管理系统建设项目,住房公积金管理中心公积金信息系统建设采购项目,市住房公积金管理中心综合服务平台项目,住房公积金管理中心12329住房公积金热线建设项目,呼叫中心建设项目,群众对公安机关的满意度电话调查系统建设项目,呼叫中心平台建设项目,中小企业公共服务平台96871服务热线呼叫中心建设项目,大数据服务中心客服系统及设备采购项目,12123交管语音服务热线呼叫中心系统等。    [2019-4-24]

 深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0继续为重庆长安铃木汽车有限公司(官网www.changansuzuki.com)客户服务热线呼叫中心系统(体验热线:400-1077-988)的稳定运行提供优质售后服务。    [2019-4-23]

 深圳博域通讯发布城市智慧停车呼叫中心系统解决方案,具体内容请查阅http://www.boyucom.com/wisdomparkcc.rar。该智慧停车呼叫中心的硬件平台采用主流品牌(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、华为、中兴通讯、Avaya等)的软交换架构多媒体语音交换机,其软件版本为深圳博域通讯IP呼叫中心平台BYIPCC2.0(也称为深圳博域通讯IP呼叫中心系统BYIPCC2.0),实现呼叫中心系统与智慧停车业务平台的无缝对接,为广大车主提供余额查询,欠费查询,停车信息查询,服务网点查询,投诉建议,车主回访等优质智慧停车服务。智慧停车系统项目的主要内容是打造城市级智慧停车综合管理系统,实现全市道路和停车场的停车收费数据、空车位数据、停车诱导数据等信息的统一监控、分析,实现全市范围内的智慧停车服务;运用“互联网+智能停车”技术,实现无人值守,提高公共停车泊位利用率,缓解城市“停车难”问题。    [2019-3-6]

 深圳博域通讯发布2019版的硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、华为、中兴通讯、Avaya等)的软交换架构多媒体交换机如三汇SPBX2000系列多媒体交换机/三汇SPBX9000系列多媒体交换机等的深圳博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0.2019(也称为深圳博域通讯IPCC呼叫中心系统产品BYIPCC2.0.2019)。新版IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0.2019的单台设备支持2到480个人工座席同时在线/2到480路外线并发呼叫/2到480路通话同步录音/2到480路IVR(交互式语音应答)/2到80路TTS(中英文语音合成);支持模拟中继、数字中继和SIP中继等多种接入方式;座席支持集中式部署和IP分布式部署;座席通信终端支持IP硬话机(如亿联/潮流等主流品牌IP话机),模拟话机以及SIP软电话(如X-Lite/EyeBeam等+电脑耳麦);历经100多次的版本迭代,细节臻于完美,新版软件增加了许多的丰富功能,其中特别地强化了IP分布式呼叫中心系统的IP远程座席功能和系统运维管理功能、CRM功能、OA工作流(派工单/电子工单流转)管理功能、可视化的IVR流程图形编辑器与脚本一体化的IVR(交互式自动语音应答服务)流程开发环境、座席话务接续ActiveX(OCX)控件以及针对Java与ASP.NET的JavaScript脚本形式的呼叫中心系统第三方开发接口功能以及模板源代码【分为了支持多种主流编程语言的C/S架构版本和B/S架构版本】等!其详细技术资料请查阅:“基于博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0的IP呼叫中心系统建设项目技术建议方案模板”的下载地址为http://www.boyucom.com/byipccsolution.rar;“采用博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0的IP呼叫中心系统操作手册(俗称为用户手册或使用手册或使用指南)”的下载地址为 http://www.boyucom.com/BYIPCCuserbook.rar;“博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0演示光盘”的下载地址为 http://www.boyucom.com/byipccdemo.rar;“博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0部分成功案例详细介绍”的下载地址为http://www.boyucom.com/byexampleunicc.rar;“博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0典型成功案例汇总”的下载地址为 http://www.boyucom.com/typicalcase.htm;“博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0详细介绍”的下载地址为 http://www.boyucom.com/BYIPCCdetails.htm。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/代理商/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的政府部门/公用事业机构/企业/商业机构的IP软交换呼叫中心(联络中心)市场。    [2019-2-13]

 深圳博域通讯发布2019版的硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信、深圳鼎信通达等)的智能语音交换机和语音板卡以及VOIP语音网关的一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2019(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0.2019)。新版一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2019更加智能、更加稳定,新版软件增加了许多的丰富功能;其中特别地强化了CRM功能、OA工作流(派工单/电子工单流转)管理功能、可视化的IVR流程图形编辑器与脚本一体化的IVR(交互式自动语音应答服务)流程开发环境、座席话务接续ActiveX(OCX)控件以及针对Java与ASP.NET的JavaScript脚本形式的呼叫中心系统第三方开发接口功能以及模板源代码【分为了支持多种主流编程语言的C/S架构版本和B/S架构版本】等!其详细技术资料请查阅:“博域通讯基于一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统项目技术建议方案模板”的下载地址为http://www.boyucom.com/byiccsolution.rar;“采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统操作手册(俗称为用户手册或使用手册或使用指南)”的下载地址为 http://www.boyucom.com/BYICCuserbook.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0演示光盘”的下载地址为 http://www.boyucom.com/byiccdemo.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0部分成功案例详细介绍”的下载地址为http://www.boyucom.com/byexampleunicc.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0典型成功案例汇总”的下载地址为 http://www.boyucom.com/typicalcase.htm;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0详细介绍”的下载地址为 http://www.boyucom.com/BYICCdetails.htm。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/代理商/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的政府部门/公用事业机构/企业/商业机构的呼叫中心(联络中心)市场。    [2019-2-12]

 凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能(特别是自动批量外呼预拨号系统以及自主研发的基于微软音库的中英文语音合成引擎软件BYCOMTTS3.0)、成熟的软件二次开发接口(OCX控件、URL/Http调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录)和相关模板[示例]程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为深圳博域通讯一体化呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)携手合作伙伴助力黑龙江省某市财政局建设招标评标评审专家自动抽取语音通知呼叫中心系统。CTI系统收到招标专家抽取系统外呼指令时,通过呼叫中心系统的中继电话线发起外呼,电话接通后,采用TTS语音合成功能播放相关招标信息给相关专家,专家收到后按键确认能否准时参加并返回结果。    [2019-1-28]

 深圳博域通讯经过众多的政府部门和公共事业单位以及企业的呼叫中心系统成功案例验证的IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0以及一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0广泛应用于各级政府部门和各类企事业单位的呼叫中心系统建设项目,如民政局智慧养老服务平台系统建设采购项目,民政局智慧养老服务平台系统升级改造采购项目,城发停车管理有限公司智慧停车系统建设项目(包括智慧停车软件开发/智慧停车管理平台系统开发、系统集成、路内停车泊位及路外公共停车场智能化建设、路外停车诱导建设、智慧停车系统平台开发、智慧停车客服热线IP呼叫中心系统开发/呼叫中心客服系统/呼叫中心服务系统、道路停车泊位智能化建设、硬件设备采购及安装、软件开发、系统集成、地磁施工、泊位编号施工、智慧停车管理平台系统开发等),12345政府服务热线呼叫中心系统建设项目,民意调查中心“12345”热线平台建设项目,政务服务中心12345市长热线平台建设项目,公安局通信指挥平台建设采购项目,医院呼叫中心系统项目,紧急救援中心“120”指挥调度系统项目,12345政务服务热线整合项目,智慧停车呼叫中心设备采购项目,12345公共服务热线平台建设项目,12345公众服务热线平台软硬件升级改造项目,环境保护局环保呼叫中心系统平台采购项目,呼叫中心实训基地建设采购项目,残联呼叫中心系统项目,住房公积金管理中心12329服务热线系统升级项目,城区智慧停车场建设项目,交通运输服务监督电话12328平台建设项目,12345公共服务热线平台建设项目,中心医院呼叫中心系统项目,12328交通运输服务监督电话中心信息建设项目,住房公积金管理中心住房公积金综合服务平台建设项目,住房公积金综合服务平台12329呼叫中心系统开发项目,住房公积金管理中心12329住房公积金服务热线扩容改造项目,市长热线12345系统并线升级建设项目,智慧化城市管理系统建设项目,12345政务服务热线受理平台建设项目,IP呼叫中心系统建设项目,客户服务呼叫中心系统建设项目,呼叫中心客服系统建设项目,广电网络呼叫中心系统项目,智慧城管建设项目(包括数字城管呼叫中心平台系统软件以及多媒体交换机等),保险呼叫中心业务系统建设项目,公安局反电信网络诈骗预警综合平台建设项目,呼叫中心平台接口开发项目,住房公积金管理中心综合服务平台项目,税务局12366热线系统整合升级项目,智能呼叫中心系统平台建设项目,一体化呼叫中心系统建设项目,便民为老服务中心12349呼叫中心升级改造项目,住房公积金管理中心12329服务热线系统升级项目,残联呼叫中心系统项目,全渠道呼叫中心平台建设项目,多媒体交换机呼叫中心系统建设项目,12345政府服务热线平台系统集成服务项目,华为呼叫中心平台业务支撑服务项目,呼叫中心系统搭建项目,客服呼叫中心平台采购项目,居家智慧养老平台建设项目,民政局养老呼叫服务平台建设项目,城市智慧停车管理系统呼叫中心平台建设项目,环保呼叫中心系统平台采购项目,数字城管平台12319呼叫中心建设项目,数字城管系统呼叫中心系统平台软件采购项目,数字城管系统呼叫中心系统平台硬件设备采购项目,机场呼叫中心系统升级改造项目等。    [2019-1-25]

 经过严格的供应商筛选与细致的论证,凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【OCX控件、HTTP/XML/JSON接口调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯采用主流品牌软交换架构多媒体语音交换机(三汇SPBX2000多媒体交换机)作为硬件平台的IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0(也称为深圳博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)助力深圳市永达电子信息股份有限公司建设手环APP紧急报警(网络数据请求)软交换呼叫中心系统。    [2019-01-18]


 深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(硬件平台采用主流品牌的智能语音交换机)继续为宁波百护佳健康管理有限公司健康服务热线呼叫中心系统的稳定运行提供优质售后服务。    [2018-12-20]

 经过严格的政府采购招标程序与专家论证,凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【OCX控件、HTTP/XML/JSON调用接口、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯采用主流品牌软交换架构多媒体语音交换机作为硬件平台的IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0(也称为深圳博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)携手合作伙伴中标咸宁市智慧停车系统项目(一期)的呼叫中心系统建设子项目,实现呼叫中心与智慧停车业务平台的无缝对接,为广大车主提供余额查询,欠费查询,停车信息查询,服务网点查询,投诉建议等优质智慧停车服务;目前该呼叫中心项目已进入软件定制开发与实施阶段。咸宁市道路智慧停车系统项目的主要内容是打造咸宁城市级智慧停车综合管理系统,实现全市道路和停车场的停车收费数据、空车位数据、停车诱导数据等信息的统一监控、分析,实现全市范围内的智慧停车服务;运用“互联网+智能停车”技术,实现无人值守,提高公共停车泊位利用率,缓解咸宁市“停车难”问题。智慧停车系统项目旨在形成智慧服务地标、提高公共设施的服务效能、提升城市品牌和政府形象、助力咸宁市旅游城市发展。    [2018-12-12]

 深圳博域通讯经过众多成功案例验证的IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0以及一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0广泛应用于各级政府部门和各类企事业单位的呼叫中心系统工程建设项目,如呼叫中心平台坐席项目,e办事呼叫中心平台建设项目,大学招生就业处呼叫中心设备采购项目,12345投诉中心坐席平台升级及优化系统集成服务项目,“12345”政务服务热线平台采购项目,信访局12345统一政务咨询投诉举报呼叫中心系统建设项目,12345市民服务热线平台采购项目,12345投诉举报平台信息系统项目,12345政府服务热线平台建设项目,港口广播系统,12345政府公共服务平台建设项目,呼叫中心话务平台升级设备采购项目,呼叫中心系统建设项目,呼叫中心系统技术开发服务项目,残联12385呼叫中心建设项目,“12345”平台呼叫中心软件升级项目,住房公积金管理中心12329呼叫中心平台系统技术服务项目,政务服务中心呼叫中心集成服务项目,12345统一政务咨询 投诉举报呼叫中心系统项目,民政局智慧养老服务平台系统升级改造采购项目,地税呼叫中心升级及维护服务项目,外包呼叫中心平台扩容项目,呼叫中心智能 营销系统集成服务项目,报社融媒体数字采编系统采购项目,中兴呼叫中心基础平台一期建设工程,公安局移车便民服务采购项目,大学招生就业处呼叫中心设 备采购项目,民政局智慧养老服务平台系统升级改造采购项目,城管信息平台建设项目,一键紧急求助报警系统采购与安装项目,住房公积金管理中心12329呼叫 中心平台系统技术服务项目,12345政府服务热线系统改造项目,12345政府公共服务平台改造项目,环境监察支队12369热线受理平台技术开发及运维服务项目, 环境监察支队所需环境执法及12369热线系统升级改造项目,数字化城市管理系统升级改造项目,数字化城市管理监督指挥中心数字城管12319软硬件升级项目, 数字化城市管理监督中心数字化城市管理呼叫平台升级改造项目,12345政务服务热线呼叫中心平台建设项目(包含语音网关、语音交换系统、CTI系统、自助语音系统、录音系统、监控管理系统、报表系统、配套系统、终端IP话机含话务员耳麦、平台部署的软件操作系统、数据库系统),呼叫中心平台软件及硬件采购项目,电商平台呼叫中心系统建设项目,12345政府服务热线平台软件开发服务项目,12363金融消费者权益保护咨询投诉电话呼叫中心,城管指挥中心呼叫中心系统建设项目,12345政府服务热线平台建设项目。    [2018-12-10]

 凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟的软件二次开发接口(OCX控件、URLHttp调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录)和相关模板[示例]程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为深圳博域通讯一体化呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)携手合作伙伴助力广州市某康养地产建设客户服务热线呼叫中心系统。    [2018-11-30]

 深圳博域通讯经过众多成功案例验证的IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0以及一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0广泛应用于各级政府部门和各类企事业单位的呼叫中心系统建设项目,如住房公积金管理中心住房公积金信息管理系统建设项目,IPPBX呼叫中心系统项目,12328交通运输服务监督电话系统升级改造项目,12345市民服务热线(市长热线)平台建设项目,12345政府服务热线综合信息系统升级改造项目,住房公积金管理中心住房公积金业务综合管理系统软件升级改造项目,政府热线服务平台采购项目,天网工程采购项目,疾病预防控制中心12320健康热线话务系统软硬件项目,智慧农业12316呼叫中心以及数据采集录入服务采购项目,居家养老服务信息平台采购项目(指挥调度中心系统、呼叫中心话务平台、语音网关等),市长专线12345智能客服系统项目,公安局交警支队智慧交管警务综合管理系统采购项目,12345政府服务热线建设项目,12345政府服务热线综合信息系统升级改造项目,“12345”政务公共服务热线平台采购项目,水利局呼叫中心建设项目,烟草呼叫中心设备升级项目,数字化城市管理信息系统建设项目,精神病医院心理援助热线软件及设备建设项目,中心医院呼叫中心系统项目,公交信息系统升级改造系统集成项目,12328交通运输服务监督电话热线IP软交换呼叫中心系统建设项目,燃气集团有限公司呼叫中心采购项目,12348公共法律服务热线平台建设项目,数字化城市管理系统升级改造项目,信访局12345统一政务咨询投诉举报呼叫中心系统建设项目,行政执法局数字化城市管理信息系统建设项目,交通警察支队12123语音服务平台建设项目,纪律检查委员会常住居民社会评价满意度调查采购项目,居家养老服务政府采购项目,12345统一政务咨询投诉举报呼叫中心系统扩容项目,数字化城市管理信息系统建设项目,政府采购管理信息系统呼叫中心升级扩容项目,12345呼叫中心平台建设工程,纪委12388呼叫中心平台系统采购项目,信访局12345统一政务咨询投诉举报呼叫中心系统建设项目,特种设备检测研究院96333呼叫中心应急处置中心呼叫中心平台建设工程项目,交通运输局信息中心96122交通服务热线系统采购项目,市残疾人联合会残疾人综合服务管理平台采购项目,呼叫中心平台建设工程项目,呼叫中心软硬件询价采购项目,呼叫中心业务系统建设项目,开源呼叫中心平台建设项目,12345政务咨询投诉举报呼叫中心系统项目,智慧化城市管理信息平台建设项目,智慧停车系统呼叫中心建设项目,检察院12309呼叫中心升级项目,呼叫中心业务系统升级及维保项目,智能呼叫中心系统项目,12345政府服务热线呼叫中心平台云改工程,数字化城市管理信息系统建设项目。    [2018-11-1]

 凭借领先的技术优势、丰富完善的IP软交换呼叫中心系统功能(特别是自动批量外呼预拨号系统以及自主研发的基于微软音库的中英文语音合成引擎软件BYCOMTTS3.0)、成熟的软件二次开发接口(OCX控件、URL/Http调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录)和相关模板[示例]程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为深圳博域通讯一体化呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)携手合作伙伴助力辽宁省某市财政局建设评审专家自动抽取语音通知呼叫中心系统。    [2018-10-30]

 凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能(包括自动批量外呼预拨号系统以及自主研发的基于微软音库的中英文语音合成引擎软件功能)、成熟的软件二次开发接口(OCX控件、URL/Http调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录)和相关模板[示例]程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为深圳博域通讯一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)携手合作伙伴助力河南省信阳市羊山新区群众安全感满意度调查中心建设电话调查呼叫中心系统。    [2018-10-11]

 深圳博域通讯经过众多成功案例验证的IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0以及一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0广泛应用于各级政府部门和各类企事业单位的呼叫中心系统建设项目,如智慧城市综合管理平台设备采购项目,民政局智慧养老综合管理平台(软件系统的开发,呼叫中心话务平台,语音网关,智能坐席指示灯牌),住房公积金管理中心12329住房公积金服务热线及网络组网采购项目,住房公积金管理信息系统“双贯标”项目,12345咨询投诉举报热线升级改造及政务服务事项管理项目,12345政府公共服务热线建设项目,城市管理行政执法局数字城管建设项目,12348公共法律服务平台项目(CTI中间件平台),“12345市长热线服务中心”升级改造项目,城市管理局数字城管指挥平台建设采购项目,人民法院12368诉讼服务平台项目,12329住房公积金服务热线项目,12328交通运输服务监督电话系统采购项目,交通运输局“12328”服务电话系统升级改造项目,人民检察院12309检查服务中心信息化建设项目,残联12385残疾人服务热线建设项目,民政局12349养老服务信息平台开发及建设项目,12349居家养老服务平台设备采购项目,12345政府服务热线平台建设项目,慧城市综合管理平台设备采购项目,市长热线建设项目(市长热线软件系统、呼叫中心硬件设备、通信线路与相关服务),呼叫中心设备及运营环境配套采购项目,市残联12385残疾人热线服务采购项目,12349呼叫中心网络配套建设项目,民生热线数字城管呼叫中心系统升级改造项目,有线呼叫中心话务平台升级设备采购项目,天然气有限公司客服呼叫中心系统项目,叫中心系统集成采购项目,政法委员会智慧平安社区服务项目,民政局智慧养老平台,人力资源和社会保障局12333电话服务平台升级改造项目,民政局养老信息平台项目,政法委员会社会治安防控体系建设采购项目,医院呼叫中心系统项目,烟草呼叫中心设备升级项目,城市管理和综合行政执法局数字化城管指挥平台建设项目,公安局“大数据·情指勤”实战应用平台及智慧接处警系统采购项目,广播电视网络中心呼叫中心平台升级项目,住房公积金管理中心住房公积金信息系统综合服务平台建设和异地转移接续平台建设项目,电力有限公司电力营销系统建设项目,96333电梯应急处置服务平台呼叫中心系统建设项目,民政局居家养老服务信息平台(指挥调度中心系统、呼叫中心话务平台、语音网关),会展呼叫中心改造项目,住房公积金管理中心住房公积金业务综合管理系统软件升级改造项目,12345政府服务热线平台采购项目,城市管理行政执法局数字城管建设项目,12329住房公积金热线项目,智慧停车呼叫中心设备采购项目,网格化综合管理中心呼叫中心系统项目,智慧停车系统呼叫中心项目,智慧停车呼叫中心系统项目,妇幼保健院客户随访系统采购项目,医院患者随访系统采购项目,医院随访系统采购项目等。    [2018-9-21]

 深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0继续为深圳地铁四号线(由福田口岸站至清湖站)客户服务热线呼叫中心系统(包括生产系统、备用系统以及UAT测试系统)的稳定运行提供优质售后服务。港铁轨道交通(深圳)有限公司作为全球首屈一指的香港铁路有限公司的全资拥有附属铁路公司,负责深圳地铁四号线的建设和车务运营管理。    [2018-8-29]

 凭借领先的技术优势、丰富完善的IP软交换呼叫中心系统功能(特别是自动批量外呼预拨号系统以及自主研发的基于微软音库的中英文语音合成引擎软件BYCOMTTS3.0功能)、成熟的软件二次开发接口(OCX控件、URL/Http调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录)和相关模板[示例]程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为深圳博域通讯一体化呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)携手合作伙伴助力黑龙江省某市政务服务中心建设评标专家自动抽取语音通知呼叫中心系统。    [2018-7-30]

 深圳博域通讯经过众多成功案例验证的IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0以及一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0广泛应用于各级政府部门和各类企事业单位的呼叫中心系统项目的建设,如住房公积金管理信息系统建设采购项目(呼叫中心支撑平台),政府政务服务中心12345便民服务热线话务系统建设采购项目,12345政府服务热线项目,呼叫中心系统技术开发服务采购项目,行政服务中心12345政府服务热线平台建设项目,12345政府服务热线平台建设及运营项目,政府便民服务中心12345软件升级项目,评审专家抽取系统设备及服务项目/评标专家自动抽取语音通知系统及服务项目,住房公积金管理中心呼叫中心服务外包项目,呼叫中心系统项目,住房公积金管理中心信息系统集成实施服务项目,智能呼叫中心项目,“12345”政务一号通平台建设项目,行政服务中心12345政府服务热线平台建设项目,12345政府服务热线管理运行采购项目,12345市民服务热线信息平台项目,12345政务服务热线平台项目,12345市民服务热线舆情分析中心建设项目,12345政府热线公共服务平台建设项目,12345市民服务热线购买服务采购项目,12345政务服务热线平台升级改造项目,12345政务服务热线项目,12345市长热线呼叫中心迁建和一号通业务系统平台升级改造项目,呼叫中心耳机设备采购项目,社区矫正呼叫中心平台建设项目,呼叫中心系统技术开发服务采购项目,呼叫中心系统集成服务项目,呼叫中心系统软硬件产品和客服系统以及开发实施服务项目,12329住房公积金服务热线系统项目,住房公积金综合服务平台建设项目,供热报修呼叫中心平台,数字(智慧)城管平台建设项目,纪检监察举报系统,检察院建设12309检察服务中心检察服务热线系统软件部分采购项目,检察院建设12309检察服务中心检察服务热线系统硬件部分采购项目,市长热线建设项目,120急救呼叫中心建设项目,燃气呼叫中心系统灾备建设和系统升级项目,12345政府服务热线平台建设政府采购项目,12345政务一号通平台建设项目,12345政府服务热线平台建设项目,平安城市民意调查系统,电话举报自动受理系统项目,有线电视宽带网络呼叫中心话务平台建设项目,电梯应急救援公共服务平台一体化呼叫中心定制开发项目,12333咨询服务信息系统项目,医院呼叫中心系统项目,燃气集团有限公司呼叫中心采购项目,市政公用集团客服中心热线系统升级改造项目,12333咨询服务信息系统建设项目,广播电视网络中心呼叫中心平台升级项目,呼叫中心硬件设备购置项目,政府12345公共热线平台建设项目(包括客服呼叫中心管理系统、软电话功能、呼叫中心平台硬件、30B+D语音数字中继线路等),政府采购管理信息系统呼叫中心升级扩容服务采购项目,114商业呼叫中心项目,呼叫中心软硬件维保项目,客服400热线呼叫中心服务项目,城市管理局数字城管指挥平台建设采购项目,“12345市民服务热线”平台采购服务项目,“12345”政务公共服务热线平台服务采购项目,12345咨询投诉举报热线升级改造及政务服务事项管理项目,12345政府公共服务热线建设项目,住房公积金管理中心12329住房公积金服务热线及网络组网采购项目,住房公积金管理信息系统“双贯标”项目,住房公积金管理中心信息系统集成实施服务项目,12329住房公积金热线和短信服务项目,住房公积金综合服务平台建设项目等。    [2018-7-18]

 凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力云南广电网络集团有限公司西双版纳分公司96599客户服务热线呼叫中心系统升级改造建设项目,体验电话为0691-96599。    [2018-7-12]

 深圳博域通讯的IP软交换呼叫中心平台系统产品BYIPCC2.0以及一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0广泛应用于各级政府部门和企事业单位的呼叫中心系统工程项目的建设搭建,如中小企业公共服务平台采购项目(呼叫中心系统软件,语音卡、电源和配件),综合执法局数字化城市管理系统,城管综合指挥中心平台系统项目,住房公积金管理中心住房公积金综合服务平台项目(呼叫中心支撑平台),家政服务呼叫中心应用软件开发服务项目,养老服务信息平台,12345在线平台大数据分析应用系统项目,12348公共法律服务平台,12345市长热线呼叫中心迁建和“一号通”业务系统平台升级改造项目(话务耳麦、IP电话 、语音资源服务器、数据接口软件系统、录音系统软件、话务管理软件开发、业务工单处理软件定制开发等),智慧城市综合管理平台设备采购项目,12345政府服务热线项目,12329便民服务咨询热线项目,呼叫中心系统技术开发服务采购项目,呼叫中心服务项目,呼叫中心系统建设项目,住房公积金政务信息系统综合管理平台和软件应用服务及其信息处理设备采购项目,呼叫中心语音系统建设维保项目,呼叫中心系统采购项目,呼叫中心设备采购项目,“12345”政府公共服务热线呼叫中心系统采购项目,商呼综合服务项目客户服务平台服务项目,12345便民服务中心话务服务建设运营项目,公路水路安全畅通与应急处置系统工程,呼叫中心升级扩容项目,航天呼叫中心升级扩容项目(现有呼叫中心系统升级改造与扩容,系统功能完善,与业务应用平台对接,实现业务联动),汽车有限公司400客服呼叫中心系统(400呼叫中心的相关软件功能和硬件的设计与实施),银行客服热线项目呼叫中心平台,供水行业呼叫中心系统项目,12345市民热线系统升级改造项目,航空股份有限公司呼叫中心智能客服系统硬件项目(核心通信平台,自助语音系统,CTI中间件,录音系统,核心平台媒体网关,语音网关配套板卡,IP话机,专业话务耳机,TTS,软电话,报表,大屏监控,航班动态查询接口,外呼系统自动播报),12345政务服务热线优化提升项目,“12345”政务一号通平台建设项目,12345政府公共服务热线定制云服务项目,12345便民热线综合服务平台建设项目,住房公积金管理中心综合服务平台建设项目,住房公积金管理中心12329热线语音服务项目,智慧医疗客服中心系统项目,住房公积金管理中心12329住房公积金服务热线及网络组网采购项目,12345政府热线服务平台建设项目(话务平台、IVR系统软件、CTI系统软件、通用服务器、存储阵列、千兆交换机、光纤交换机、坐席PC机、客服系统软件),12345政务服务热线平台项目/12345政府服务热线项目(呼叫中心平台、业务应用系统及配套硬件)等。    [2018-6-28]

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟的软件二次开发接口(OCX控件、URL调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录)和相关模板[示例]程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0携手合作伙伴助力辽河油田消防支队建设119指挥中心接处警系统。    [2018-6-19]

CooCenter系列呼叫中心一体机是一款针对中小企业的简单易用、部署灵活、高性价比的呼叫中心一体机;设备集成了呼叫中心、IP PBX、客户关系管理和电话营销等多种应用服务,解决中小企业内部以及与客户之间的高效沟通问题,同时易部署、易维护、简单实用。CooCenter系列呼叫中心一体机,目前分为CooCenter-S10+和CooCenter-S30两种型号,采用最新的融合通信及前沿的WebRTC技术,基于智科通信IPPBX技术打造,助力于企业在市场营销、售后服务、产品推广和通信管理等多方面节约运营成本、提高工作效率。CooCenter系列呼叫中心一体机具有来电弹屏、自动交互式语音应答导航(IVR)、客户关系管理(CRM)、自动呼叫排队(ACD)、简单统计报表等呼叫中心基本功能,以及企事业单位常用的SIP分机远程注册、电话会议、通话录音、分机忙线指示(BLF)、广播对讲等IP PBX功能。设备自带电话外线模块接口,支持模拟外线、数字中继、GSM模块,集成VoIP语音网关功能;最大支持8路模拟电话线接口、2条ISDN PRI数字中继线或GSM(WCDMA)接口。CooCenter系列呼叫中心一体机内置CRM,自带客户关系管理系统,根据实际需求可以自定义字段;提供满意度调查功能,提升企业形象及客服品质;支持多种形式的外呼功能,包括手动、自动、回访外呼。CooCenter系列呼叫中心一体机具有非常高的性价比,4条模拟电话线接入4个IP话机坐席的CooCenter-S10+呼叫中心一体机的价格为9800元(RMB),1条ISDN PRI数字中继线接入30个IP话机坐席的CooCenter-S30呼叫中心一体机的价格为32800元(RMB),具体内容请查阅http://www.boyucom.com/coocenter.htm。    [2018-5-30]

博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0的呼叫中心平台软件和业务系统软件的功能丰富完善,硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信等)的软交换架构多媒体交换机,广泛应用于政府部门/公共事业机构/企业建设IP呼叫中心系统;“采用博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0的IP呼叫中心系统操作手册”的下载地址为http://www.boyucom.com/BYIPCCuserbook.rar,当前版本为2.0.12,共231页。    [2018-5-7]

电信运营商、呼叫中心外包服务运营商、银行、保险公司以及电话营销企业的基于软交换架构多媒体语音交换机的大中型呼叫中心系统建设与开发实施简介,具体内容请查阅http://www.boyucom.com/dxwblcc.htm。    [2018-4-26]

企业客服呼叫中心系统建设与企业电销呼叫中心系统建设以及开发实施简介,具体内容请查阅http://www.boyucom.com/enterprisecc.htm。    [2018-4-25]

深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0继续为重庆长安铃木汽车有限公司(官网www.changansuzuki.com)客户服务热线呼叫中心系统(体验热线:400-1077-988)的稳定运行提供优质售后服务。    [2018-4-20]

遵照《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》国办发(2018)23号文件要求,整合各类政务热线电话;针对群众反映的政务热线号码过多、接通率低、缺乏统一管理等问题,县级以上地方政府要进行全面清理,加快整合各类政务热线电话,年底前将清理整合情况报上一级政府办公厅(室)备案;除紧急类热线和因专业性强、集成度高、咨询服务量大确需保留的热线外,其他的原则上要整合到统一的热线平台,实行集中管理、统一受理、按责转办、限时办结 ,努力做到“一号对外”、“一站式服务”。加强政务热线日常值守和督办考核,提高热线服务水平。同时12345热线做为智慧城市的入口,整合现有的政府热线 ,为市民提供统一的12345政务热线服务。12345政府热线项目是一项民生工程,群众通过12345一个短号方便快捷地向政府部门提出咨询、投诉建议、反映问题,政府通过12345听民声、察民情、汇民智、解民忧。深圳博域通讯12345政府热线(也称为12345便民服务热线、12345市民服务热线、12345公共服务热线、12345市长服务热线、12345政务服务热线等)呼叫中心系统,软硬件主要包括软交换架构多媒体语音交换机(呼叫中心语音资源服务器/多媒体数字程控交换机/VoIP语音网关)、组网设备、座席终端、12345便民服务热线平台软件(如CTI子系统、自动语音应答服务软件/IVR子系统,录音系统软件/录音子系统,外呼子系统,绩效考核子系统,话务统计报表子系统,话务管理软件与定制开发,数据接口软件系统,全媒体渠道软件与定制开发,业务工单处理软件与定制开发,业务支撑软件与定制开发,硬件软件集成技术服务等),软件主要功能包括:呼叫中心功能(受理系统、管理系统、监督系统、处办系统)、IVR功能、录音功能、短信功能、非话受理功能(7种受理方式)、大屏幕展现功能、知识库功能、业务统计和报表功能及相关附属功能、系统权限、IP话机耳麦套装,受理行政机关职能范围内非应急性政务服务事项,通过电话、网络、视频、短信、微信、传真等多种形式,接受市民投诉受理、意见建议、政策咨询、民生求助等事项,主要职能包括便民服务,受理公众诉求,接受公众监督,服务领导和部门决策,社会安全风险监测,政府与公众互动等,具体内容请查阅http://www.boyucom.com/12345cc.htm, http://www.boyucom.com/BYICCuserbook.rar以及http://www.boyucom.com/BYIPCCuserbook.rar。    [2018-4-18]

基于深圳博域通讯IP呼叫中心平台BYIPCC2.0的12319智慧数字城管呼叫中心系统(12319城建服务热线系统)包括12319数字城管呼叫中心平台系统软件(呼叫中心平台软件)、多媒体语音交换机(多媒体交换机/城管系统专用12319语音交换系统)、E1语音板、IP话机及单耳耳麦套装(座席专用IP话机和座席专用话务耳机)、集成与服务等;内置的ACD功能,提供ACD硬件路由功能,CTI接口符合行业标准,支持与主流厂商呼叫中心平台的集成;提供Windows,Linux等多种主流操作系统的版本;提供IPPBX、CTI、IVR、ACD、CRM、录音系统、报表系统、电话外呼、自动外呼、黑名单、自动报读坐席工号、三方会议、通信状态监控、监听、呼叫转移、传真收发、邮件、短信群发、强插、强拆等功能。基于深圳博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0的12319智慧数字城管呼叫中心系统解决方案,适用于新建12319智慧数字城管呼叫中心系统(12319城建服务热线系统)与升级改造,有助于提升数字化城市管理效能,疏通社情民意、凝聚民间智慧、化解社会矛盾,请查阅http://www.boyucom.com/byipcc12319.htm以及http://www.boyucom.com/12319cc.rar。    [2018-4-16]

深圳博域通讯居家养老服务呼叫中心系统平台BYICC2.0.hcs,是基于NGN软交换技术的呼叫中心平台,集成紧急救援子系统、生活帮助子系统、主动关怀子系统及运营服务商管理子系统,让居家老人只需要摁一下呼叫按钮,就能得到来自专业服务商的紧急救援、家政护理、健康咨询、送水送票、法律维权等服务。同时,社区也可通过系统让居家老人及时的得到生日提醒、用药体检提醒、保健养生、天气预报信息,让老人感受到政府和社会的关爱。深圳博域通讯居家养老服务呼叫中心系统平台解决方案的具体内容,请查阅http://www.boyucom.com/oldhomeserviecc.htm。    [2018-4-6]

深圳博域通讯采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信等)的软交换架构多媒体交换机作为硬件平台的IP软交换呼叫中心平台系统产品BYIPCC2.0 以及 采用呼叫中心行业主流硬件厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信等)的智能语音交换机和语音板卡以及VOIP语音网关作为硬件平台的一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0广泛适用于各级政府部门的政务服务热线呼叫中心系统工程项目的建设搭建,如12345政府服务热线平台/12345市长热线平台/12345市长热线呼叫中心和“一号通”业务系统平台/12345群众服务热线平台/12345政府公共服务热线平台/12345公共服务热线平台系统/12345便民热线综合服务平台/12345市民热线系统/12345市民热线综合服务平台/12345便民服务热线系统/12345政务服务热线平台/智能化全媒体12345投诉举报平台/12345公共热线平台/12345政务服务热线平台/县政务服务热线平台建设项目/县12345政务服务热线平台建设项目/市政务服务热线平台建设项目/市12345政务服务热线平台建设项目/市长热线12345硬件和软件系统/12345市长热线呼叫中心系统/12345县长热线呼叫中心系统,城市管理指挥中心12319城管服务热线综合服务平台/智慧12319热线综合服务平台/12319城管服务热线语音系统/12319城建服务热线系统/12319智慧数字城管呼叫中心系统/12319数字城管呼叫中心平台系统,住房公积金综合服务平台12329公积金热线系统,环境监测监控应急指挥中心12369环保热线受理平台/12369智慧环保智能客服系统,12316三农综合信息服务平台/12316信息进村入户工程/农业12316综合信息化服务平台/12316三农服务热线平台系统,12328交通运输服务监督电话系统/12328交通运输服务监督电话平台,三台合一接处警系统/三台合一接处警平台,12368诉讼热线平台/12368语音热线服务系统/12368诉讼服务平台,12349智慧养老服务平台/12349居家养老服务信息网络平台/12349居家养老服务中心设备/12349民政服务热线平台/12349居家养老服务平台/居家养老服务呼叫中心平台/居家养老呼叫中心/居家养老服务呼叫中心/社区居家养老服务中心设备及信息化平台/居家养老呼叫服务中心/居家和社区智慧养老服务信息平台/居家养老智能呼叫中心系统,12331食品药品投诉举报信息系统平台,12348公共法律服务平台/12348司法行政公共服务平台系统/12348司法行政公共服务平台建设/12348公共法律呼叫中心系统,电梯应急处置服务平台,航空公司呼叫中心系统建设项目/航空公司呼叫中心平台建设项目,医院智慧医患综合管理服务平台(含呼叫中心、微信公众号、与HIS系统对接等)/医院呼叫中心系统,呼叫中心实训平台,消费维权投诉与经济违法行为监管信息系统(12345投诉举报平台信息系统)建设项目,呼叫中心系统技术开发服务采购项目,汽车客户服务热线呼叫中心系统等。    [2018-4-5]

深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0以及IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0具有以下显著特点:领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、开放式的呼叫中心系统二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比;非常适合于各地州市扶贫部门建设12317扶贫监督举报电话热线呼叫中心系统。深圳博域通讯12317扶贫监督举报电话热线呼叫中心系统的主要功能包括接听登记并处理群众的扶贫方面的投诉举报来电,对本市扶贫投诉举报、咨询等电话数据进行统计分析,规范服务行为等。    [2018-4-2]

博域通讯云呼叫中心系统产品BYCCC2.0,毋须采购硬件设备,购买简单的终端设备即可使用,具有可上网的电脑即可实现呼叫中心系统的业务应用;坐席租赁时间随需调配,坐席租赁数量灵活增减,支持多渠道包括电话、手机、短信、微信等;其产品版本及价格如下,呼出型云呼叫中心系统的座席月租费为150元/月/座席,呼入型云呼叫中心系统的座席月租费为180元/月/座席,混合型云呼叫中心系统的座席月租费为210元/月/座席;具体内容请查阅http://www.boyucom.com/BYCCCdetails.htm。欢迎广大的系统集成商(SI)/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的政府部门/公用事业机构/企业/商业机构的云呼叫中心系统(呼叫中心系统搭建/呼叫中心系统建设)市场。    [2018-3-26]

深圳市博域信源通讯有限公司作为厦门朗视的授权经销商和长期合作伙伴,为您提供广泛地适用于企业、公共事业机构和政府机关建设办公IP通信系统的朗视S系列IP集团电话系统IPPBX产品和优质的售后服务,具体型号包括朗视IPPBX - Yeastar S20、朗视IPPBX - Yeastar S50、朗视IPPBX - Yeastar S100、朗视IPPBX - Yeastar S300等。朗视S系列中小型IPPBX(IP集团电话交换机系统)支持1~500个分机用户,可混合接入PSTN、E1、GSM/WCDMA及VoIP外线,为各类中小型企业/政府部门/公共事业机构提供经济、灵活、高效的企业办公IP通信系统解决方案,具体内容请查阅http://www.boyucom.com/IPPBXYeastar.htm。欢迎广大的系统集成商(SI)/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的政府部门/公用事业机构/企业/商业机构的办公IP通讯系统市场。    [2018-3-20]

深圳博域通讯发布2018版的硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信等)的软交换架构多媒体交换机如三汇SPBX2000系列多媒体交换机/三汇SPBX9000系列多媒体交换机等的深圳博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0.2018(也称为深圳博域通讯IPCC呼叫中心系统产品BYIPCC2.0.2018)。新版IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0.2018的单台设备支持2到480个人工座席同时在线/2到480路外线并发呼叫/2到480路通话同步录音/2到480路IVR(交互式语音应答)/2到80路TTS(中英文语音合成);支持模拟中继、数字中继和SIP中继等多种接入方式;座席支持集中式部署和IP分布式部署;座席通信终端支持IP硬话机(如亿联/潮流等主流品牌IP话机),模拟话机以及SIP软电话(如X-Lite/EyeBeam等+电脑耳麦);新版软件增加了许多的丰富功能,其中特别地强化了IP分布式呼叫中心系统的IP远程座席功能和系统运维管理功能、CRM功能、OA工作流(派工单/电子工单流转)管理功能、可视化的IVR流程图形编辑器与脚本一体化的IVR(交互式自动语音应答服务)流程开发环境、座席话务接续ActiveX(OCX)控件以及针对Java与ASP.NET的JavaScript脚本形式的呼叫中心系统第三方开发接口功能以及模板源代码【分为了支持多种主流编程语言的C/S架构版本和B/S架构版本】等!其详细技术资料请查阅:“基于博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0的IP呼叫中心系统建设项目技术建议方案模板”的下载地址为http://www.boyucom.com/byipccsolution.rar;“采用博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0的IP呼叫中心系统操作手册(俗称为用户手册或使用手册或使用指南)【目前版本合计为215页】”的下载地址为 http://www.boyucom.com/BYIPCCuserbook.rar;“博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0演示光盘”的下载地址为 http://www.boyucom.com/byipccdemo.rar;“博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0部分成功案例详细介绍”的下载地址为http://www.boyucom.com/byexampleunicc.rar;“博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0典型成功案例汇总”的下载地址为 http://www.boyucom.com/typicalcase.htm;“博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0详细介绍”的下载地址为 http://www.boyucom.com/BYIPCCdetails.htm。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/代理商/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的政府部门/公用事业机构/企业/商业机构的IP软交换呼叫中心(联络中心)市场。    [2018-2-23]

深圳博域通讯发布2018版的硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信等)的智能语音交换机和语音板卡以及VOIP语音网关的一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2018(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0.2018)。新版一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2018更加智能、更加稳定,新版软件增加了许多的丰富功能;其中特别地强化了IP分布式呼叫中心系统的IP远程座席功能和系统运营管理功能、CRM功能、OA工作流(派工单/电子工单流转)管理功能、可视化的IVR流程图形编辑器与脚本一体化的IVR(交互式自动语音应答服务)流程开发环境、座席话务接续ActiveX(OCX)控件以及针对Java与ASP.NET的JavaScript脚本形式的呼叫中心系统第三方开发接口功能以及模板源代码【分为了支持多种主流编程语言的C/S架构版本和B/S架构版本】等!其详细技术资料请查阅:“博域通讯基于一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统项目技术建议方案模板”的下载地址为http://www.boyucom.com/byiccsolution.rar;“采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统操作手册(俗称为用户手册或使用手册或使用指南)【目前版本合计为193页】”的下载地址为 http://www.boyucom.com/BYICCuserbook.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0演示光盘”的下载地址为 http://www.boyucom.com/byiccdemo.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0部分成功案例详细介绍”的下载地址为http://www.boyucom.com/byexampleunicc.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0典型成功案例汇总”的下载地址为 http://www.boyucom.com/typicalcase.htm;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0详细介绍”的下载地址为 http://www.boyucom.com/BYICCdetails.htm。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/代理商/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的政府部门/公用事业机构/企业/商业机构的呼叫中心(联络中心)市场。    [2018-2-23]

深圳博域通讯发布2018版的单机版呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0.2018(也称为USB电话录音系统产品BYMiniCC2.0.2018)。博域通讯单机版呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0安装方便,即插即用,投入费用非常低廉(统一零售价为1500元/电话线,产品出厂包装箱内包括USB电话录音盒和单机版呼叫中心系统软件BYMiniCC2.0),只需要一根电话线、一个USB接口硬件(即USB电话录音盒)和一套软件就可使用;能够有效地帮助企业/政府机关管理通话记录与录音/客户档案信息/来(去)电业务记录/客户关系管理(CRM),并融合了来电屏幕弹出(Screen PopUp)/软件拨号(屏幕呼出)/业务统计/业务知识库等丰富功能。其详细技术资料请查阅:“博域通讯单机版呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0用户手册”的下载地址为 http://www.boyucom.com/BYUSBCDRuserbook.rar;“博域通讯单机版呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0详细介绍”的下载地址为http://www.boyucom.com/byminiccdetails.htm。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/代理商/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的政府部门/公用事业机构/企业/商业机构的呼叫中心(联络中心)市场。    [2018-2-23]

博域通讯2018年春节放假时间公告。    [2018-2-12]

基于深圳博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0的IP分布式呼叫中心系统建设项目技术建议方案模板。    [2018-02-05]

凭借领先的技术优势特别是IP软交换架构呼叫中心平台的交换机核心服务的独特功能、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0(也称为深圳博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)近日中标东莞大宝化工制品有限公司(官网为www.taihogroup.com)客户服务热线呼叫中心系统升级改造工程建设项目。    [2018-01-25]

凭借领先的技术优势、丰富完善的IP软交换呼叫中心系统功能(特别是自动批量外呼预拨号系统以及自主研发的基于微软音库的中英文语音合成引擎软件BYCOMTTS3.0功能)、成熟的软件二次开发接口(OCX控件、URL调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录)和相关模板[示例]程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0(也称为深圳博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)近日携手合作伙伴助力黑龙江省七台河市政府采购中心建设评标专家自动抽取语音通知呼叫中心系统。    [2018-01-18]

深圳博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0的即装即用特性简介。    [2018-01-10]

采用深圳博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0的IP软交换呼叫中心系统的部分成功案例介绍。    [2018-01-02]


凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0中标大连广播电视台新闻热线呼叫中心(Call Center)系统2017年度升级改造工程建设项目,目前本项目已进入实施阶段。    [2017-12-25]

采用博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0的IP分布式呼叫中心系统的功能介绍以及软件体系构成。    [2017-12-20]

博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0在IP呼叫中心系统建设项目中的典型软硬件配置清单表。    [2017-12-12]

采用博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0的IP分布式呼叫中心系统的网络拓扑结构以及硬件设备。    [2017-12-6]

深圳博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0的呼叫中心系统第三方开发接口(包括图形化IVR流程编辑器、ActiveX控件、JavaScript脚本形式、URL调用、CDR呼叫数据记录等)简介。    [2017-11-25]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0中标云南广电网络集团有限公司西双版纳分公司96599客户服务热线呼叫中心(Call Center)系统2017年度升级改造工程建设项目,目前本项目已进入实施阶段。    [2017-11-20]

采用深圳博域通讯IP软交换呼叫中心系统平台产品BYIPCC2.0的IP分布式呼叫中心系统操作手册    [2017-11-16]

深圳博域通讯IP软交换呼叫中心系统平台产品BYIPCC2.0简介。    [2017-11-14]

呼叫中心系统平台软件的常用编程语言。    [2017-11-07]

深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0继续为深圳地铁四号线(由福田口岸站至清湖站)客户服务热线呼叫中心系统(包括生产系统、备用系统以及UAT测试系统)的稳定运行提供优质售后服务。港铁轨道交通(深圳)有限公司作为全球首屈一指的香港铁路有限公司的全资拥有附属铁路公司,负责深圳地铁四号线的建设和车务运营管理。    [2017-10-30]

电话营销呼叫中心系统的常用功能。    [2017-9-30]

如何快速获得采用博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0的IP呼叫中心系统的软硬件详细配置以及报价?    [2017-9-15]

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能(特别是自动批量外呼预拨号系统以及自主研发的基于微软音库的中英文语音合成引擎软件BYCOMTTS3.0功能)、成熟的软件二次开发接口(OCX控件、URL调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录)和相关模板[示例]程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0近日携手黑龙江地区合作伙伴助力黑龙江省某市政府采购中心(黑龙江省某市公共资源交易中心)建设评标专家自动抽取语音通知呼叫中心系统,目前本项目已进入实施阶段。    [2017-9-8]

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟的软件二次开发接口(OCX控件、URL调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录)和相关模板[示例]程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0近日助力宁波百护佳健康管理有限公司建设健康服务热线呼叫中心系统,目前本项目已进入实施阶段。    [2017-7-21]

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟的软件二次开发接口(OCX控件、URL调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录)和相关模板[示例]程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0近日携手合作伙伴助力延安新区市政公用有限公司建设客户服务热线呼叫中心 & CRM一体化系统,目前本项目已进入实施阶段。    [2017-7-12]

凭借领先的技术优势、软件客户化定制开发方便快捷、开放式的呼叫中心二次开发接口(OCX控件、URL调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录)和相关模板[示例]程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,采用三汇UMCT多媒体语音交换机(具体型号为SSW030A智能语音交换机)的深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力甘肃省武威市凉州区农牧局建设12316三农服务热线呼叫中心(12316专家座席)系统,并于近日上线投入运行。    [2017-7-6]

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能(特别是自动批量外呼预拨号系统以及自主研发的基于微软音库的中英文语音合成引擎软件BYCOMTTS3.0功能)、成熟的软件二次开发接口(OCX控件、URL调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录)和相关模板[示例]程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0近日携手黑龙江地区合作伙伴助力黑龙江省某市政府采购中心(黑龙江省某市公共资源交易中心)建设评标专家自动抽取语音通知呼叫中心系统,目前本项目已进入实施阶段。    [2017-7-3]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,采用三汇UMCT多媒体语音交换机(具体型号为SSW030A智能语音交换机)的深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为深圳一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)携手合作伙伴助力辽宁省数字证书认证中心客户服务热线呼叫中心系统扩容改造建设项目,并于近日正式上线投入运行,体验电话为024-23871868。辽宁省数字证书认证中心(简称辽宁CA,官网为http://www.lnca.org.cn/)是经国家工业和信息化部、国家密码管理局批准,从事数字证书认证服务的权威性认证机构,是辽宁省重要的信息安全基础设施之一。    [2017-5-26]

深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0继续为重庆长安铃木汽车有限公司(官网www.changansuzuki.com)客户服务热线呼叫中心系统(体验热线:400-1077-988)的稳定运行提供优质售后服务。    [2017-4-21]

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能(特别是自动批量外呼预拨号系统以及自主研发的基于微软音库的中英文语音合成引擎软件BYCOMTTS3.0功能)、成熟的软件二次开发接口(OCX控件、URL调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录)和相关模板[示例]程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0近日携手黑龙江地区合作伙伴助力黑龙江省某市政府采购中心(黑龙江省某市公共资源交易中心)建设评标专家自动抽取语音通知呼叫中心系统,目前本项目已进入实施阶段。    [2017-3-14]

博域通讯发布2017版的硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信等)的多媒体交换机和语音板卡的一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2017(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0.2017)。新版一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2017更加智能,更加稳定,新版软件增加了许多的丰富功能;其中特别地强化了IP分布式呼叫中心系统的IP远程座席功能和系统运营管理功能、CRM功能、OA工作流(派工单/电子工单流转)管理功能、可视化的IVR流程图形编辑器与脚本一体化的IVR(交互式自动语音应答服务)流程开发环境、座席话务接续ActiveX(OCX)控件以及针对Java与ASP.NET的JavaScript脚本形式的呼叫中心系统第三方开发接口功能以及模板源代码【分为了支持多种主流编程语言的C/S架构版本和B/S架构版本】等!其详细技术资料请查阅:“博域通讯基于一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统项目技术建议方案模板”的下载地址为http://www.boyucom.com/byiccsolution.rar;“采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统操作手册(俗称为用户手册或使用手册或使用指南)【目前版本合计为190页】”的下载地址为 http://www.boyucom.com/BYICCuserbook.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0演示光盘”的下载地址为 http://www.boyucom.com/byiccdemo.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0部分成功案例详细介绍”的下载地址为http://www.boyucom.com/byexampleunicc.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0典型成功案例汇总”的下载地址为 http://www.boyucom.com/typicalcase.htm;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0详细介绍”的下载地址为 http://www.boyucom.com/BYICCdetails.htm。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的政府部门/公用事业机构/企业/商业机构的呼叫中心(联络中心)市场。    [2017-2-9]

博域通讯发布2017版的IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0.2017(也称为软交换呼叫中心系统产品BYIPCC2.0.2017)。“博域通讯IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0详细介绍”的下载地址为http://www.boyucom.com/BYIPCCdetails.htm。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的政府部门/公用事业机构/企业/商业机构的呼叫中心(联络中心)市场。    [2017-2-8]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比和售后服务,深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0中标重庆长安铃木汽车有限公司客户服务呼叫中心(Call Center)系统2017年度升级改造工程建设项目,助力重庆长安铃木汽车有限公司建设全媒体联络中心系统,目前本项目已进入实施阶段。    [2017-1-13]


凭借领先的技术优势、内置的CRM丰富功能、软件客户化定制开发方便快捷、开放式的呼叫中心软件二次开发接口(OCX控件、URL调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录)和相关模板[示例]程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手内蒙古地区合作伙伴助力包头市东河区人民政府建设包头市东河区96619民生热线呼叫中心系统,目前本系统已经正式上线投入运行。    [2016-12-29]

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能(特别是自动批量外呼以及自主研发的基于微软音库的中英文语音合成引擎软件BYCOMTTS3.0功能)、成熟的软件二次开发接口(OCX控件、URL调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录)和相关模板[示例]程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0近日携手合作伙伴助力黑龙江省某市政府采购中心(黑龙江省某市公共资源交易中心)建设评标专家自动抽取语音通知呼叫中心系统,目前本项目已进入实施阶段。    [2016-12-13]

深圳博域通讯发布新版的12328交通运输服务监督电话热线呼叫中心系统、智慧养老服务呼叫中心系统平台、住房公积金管理中心12329住房公积金热线呼叫中心系统、12331食品药品投诉举报服务热线系统、公安机关110/119/122三台合一接处警系统、政府职能部门便民服务热线呼叫中心系统、供热供暖热线呼叫中心系统、智慧城市运营中心呼叫中心系统、大中专院校呼叫中心实训系统、广电网络客户服务热线呼叫中心系统、公共自行车租赁服务热线呼叫中心系统;具体内容请查阅http://www.boyucom.com/solution.htm。    [2016-12-1]

深圳博域通讯于近日获得国家版权局颁发的《一体化呼叫中心平台软件V2.0》计算机软件著作权登记证书,证书号为软著登字第1472781号。经过大连广播电视台、深圳地铁四号线、佛山水业集团、郴州市桂东县人民政府、岳阳市公安局交通警察支队、泉州市老龄办、招远市公安局、广东江门海关、黑龙江省人民政府采购管理办公室、大理广电、威海第二热电集团、丽江数字电视、滨州市博兴县教育局、深圳华强电子世界网、广西环江电力、中青旅山水时尚酒店、广州白天鹅宾馆、盘锦市司法局、南宁海方燃气、清远市劳动和社会保障局、贵州四方鼎立、长安铃木汽车、新疆特力电信、长沙三诺生物、昭通广电、广西出入境检验检疫局、巴彦淖尔市商务局、无锡生活在线、黑龙江省柴河林业局、淄博市淄川区城市管理行政执法局、西宁市财政局、文山广电、保山广电、西双版纳广电、大同市纪委监察局、无锡市民政局、恩施自来水、寻甸县第一人民医院、深圳市司法局、荆门市农业局、大宝化工、乌兰察布市住房公积金管理中心、云南省大理市第二人民医院、福建省莆田市老龄工作委员会、辽宁省数字证书认证中心、毕节市环境保护局、中海油信息科技、香港昌机集团等众多企业/公共事业机构/政府机关的呼叫中心系统成功案例验证的博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为博域通讯一体化呼叫中心平台软件V2.0)在呼叫中心行业处于领先地位,已经成为中国呼叫中心市场的领导品牌。    [2016-10-20]

深圳博域通讯代理销售科特尔(CALLTEL)公司的系列呼叫中心话务盒与话务耳机。科特尔公司的系列呼叫中心话务盒型号包括CT2000话务盒,CT-800话务盒,CT-800话务盒,CT-700话务盒,CT1000话务盒,CT-600话务盒,CT-500话务盒,CT-200话务盒等。科特尔公司的系列呼叫中心话务耳机型号包括HW351N耳机,HW398N耳机,H450-NC耳机,H380N耳机,H550耳机,SH830耳机,H250耳机,H380耳机,H450耳机,H650NC耳机,H650耳机,T1000耳机,T600耳机,HW333N耳机,T800耳机,T500耳机,T400耳机,T200耳机,T100耳机等。具体内容请查阅http://www.boyucom.com/byc_handset_telcent.mht。    [2016-10-18]

深圳博域通讯代理销售研祥(EVOC)IPC-810E工控机,研祥IPC-810E是一款4U 19英寸标准上架工控整机;具体内容请查阅http://www.boyucom.com/byc_ipc_evoc.mht。    [2016-10-14]

深圳博域通讯代理销售亿联(Yealink)T2系列企业级IP话机,型号包括SIP-T29G IP话机,SIP-T27P IP话机,SIP-T23G IP话机,SIP-T23P IP话机,SIP-T21P E2 IP话机,SIP-T19 E2 IP话机;具体内容请查阅http://www.boyucom.com/byc_voip_yealink.mht。    [2016-10-13]

深圳博域通讯发布数字录音系统产品BYRec2.0,底层硬件采用杭州三汇系列录音卡,具有以下特点:界面友好,操作简便;安全机制严密;录音效果优良;备份机制多样化;数字化录音存储功能;智能化磁盘空间管理;方便快捷的文件检索方式;实用的异地播放功能,灵活多样的放音模式,提供多种专业接口选择,性能可靠,维护方便。深圳博域通讯数字录音系统BYRec2.0已经广泛应用于国内外的政府部门、自来水、航空、电力、金融、交通运输、制造业等领域,获得众多用户好评。具体内容请查阅http://www.boyucom.com/byrec.mht。    [2016-10-12]

凭借领先的技术优势、软件客户化定制开发方便快捷、开放式的呼叫中心二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,在前期的详细功能需求调研、软件客户化定制开发【包括IVR交互式语音应答流程软件、融合软电话功能和CRM功能的人工座席软件、系统通信状态实时监控客户端软件、统计报表软件、数字录音管理软件、生产系统与备用系统之间的语音和数据的同步网关软件、通话录音文件格式转换软件、历史数据导入软件等】、UAT用户确认测试以及系统操作维护培训的基础上,经过1个工作日的现场安装调试,采用深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的深圳地铁四号线(原深圳轨道交通龙华线,由福田口岸站至清湖站)经过升级改造之后的客户服务热线呼叫中心系统(包括生产系统、备用系统以及UAT测试系统)于近日正式上线投入运行,体验电话为0755-29276688。港铁轨道交通(深圳)有限公司作为全球首屈一指的香港铁路有限公司的全资拥有附属铁路公司,负责深圳地铁四号线的建设和车务运营管理。    [2016-10-9]

作为杭州三汇信息工程有限公司的长期战略合作伙伴 以及 呼叫中心系统软件独立开发商,深圳博域通讯代理销售的三汇SPBX系列软交换架构多媒体交换机是基于IP软交换架构的一体化、开放式的多业务承载平台,其软件构架由基础核心层、内部应用层、PC软件层三部分组成,具有丰富的媒体资源,支持标准的TSAPI开发接口,硬件型号可分为SPBX1000、SPBX2000、SPBX9000三款产品,SPBX多媒体交换机广泛应用于呼叫中心、电信增值业务、企业通讯领域,具有灵活、开放、可编程、高可靠、高扩展的特性;具体内容请查阅http://www.boyucom.com/pbx.htm。    [2016-9-29]

深圳博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0(也称为USB电话录音系统产品BYMiniCC2.0或USB接口呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0或单机版呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0)将办公桌上的电话和电脑巧妙地结合起来并融合了计算机与通讯技术的优势;安装方便,即插即用,投入费用非常低廉(统一零售价为1500元/电话线,产品出厂包装箱内包括USB电话录音盒和微型呼叫中心系统软件BYMiniCC2.0),只需要一根电话线、一个USB接口硬件(即USB电话录音盒)和一套软件就可使用;能够有效地帮助企业/政府机关管理通话记录与通话录音/客户档案信息/来(去)电业务记录/客户关系管理(CRM),并融合了来电弹屏、软件拨号、业务统计、业务知识库等丰富功能,将电话和电脑的独立功能进一步的利用和提升,使它们功能最大化地为工作人员服务,可以累积保存有价值的客户和业务数据,显著提高企业/政府机关的管理水平、工作效率和服务质量,欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/最终用户进行了解与合作。    [2016-9-28]

政府机关(政府部门)行业的呼叫中心系统项目,对呼叫中心平台的软硬件功能和系统稳定性的要求通常非常高。凭借领先的技术优势、软件客户化定制开发方便快捷、开放式的呼叫中心二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力贵州省毕节市环境监察支队(贵州省毕节市环境保护局)建设12369环保举报热线呼叫中心系统,目前本系统已经正式上线投入运行。    [2016-9-7]

深圳博域通讯发布基于短信网关的短息发送软件BYCOMSMS2.0;当工作人员的办公电脑能正常地连接到因特网,同时办理了发送短信的相关充值手续,不需要购买特殊专业设备,就可以使用深圳博域通讯的基于短信网关的短息发送软件BYCOMSMS2.0进行短信群发(可以选择立即发送或定时发送),支持移动、联通、电信三网合一,并提供查询账户余额、短信发送情况统计等功能;具体内容请查阅http://www.boyucom.com/test_byicc_sms.mht。    [2016-8-31]

深圳博域通讯发布中文语音合成引擎软件BYCOMTTS3.0,提供面向任意文本、任意篇章的连续语音合成功能,合成音质可媲美真人发音;提供普通话、英语等多个语种,包含业界领先的普通话与英语同音混读;并已经受了众多行业用户的应用考验;具体内容请查阅http://www.boyucom.com/test_byicc_tts.mht。    [2016-8-30]

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能(特别是自动批量外呼以及自主研发的基于微软音库的TTS中英文语音合成引擎软件BYCOMTTS3.0功能)、成熟的软件二次开发接口和相关模板[示例]源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0近日携手合作伙伴助力黑龙江省某市政府采购中心建设评标专家自动抽取语音通知呼叫中心系统,目前本项目已进入实施阶段。    [2016-8-22]

政府机关(政府部门)行业的呼叫中心系统项目,对呼叫中心平台的软硬件功能和系统稳定性的要求通常非常高。凭借领先的技术优势、软件客户化定制开发方便快捷、开放式的呼叫中心二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力甘肃省武威市凉州区农牧局建设12316三农服务热线呼叫中心(12316专家座席)系统,目前本项目已经进入实施阶段。该12316三农服务热线呼叫中心系统是武威市凉州区农牧局新型农业社会化服务体系综合信息服务平台及动物防疫设施设备政府采购项目的一个子项目。    [2016-07-01]

凭借领先的技术优势、软件客户化定制开发方便快捷、开放式的呼叫中心二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0中标深圳地铁四号线(原深圳轨道交通龙华线,由福田口岸站至清湖站)客户服务热线呼叫中心系统(包括生产系统、备用系统以及UAT测试系统)升级改造建设项目,目前本项目已进入实施阶段。港铁轨道交通(深圳)有限公司作为全球首屈一指的香港铁路有限公司的全资拥有附属铁路公司,负责深圳地铁四号线的建设和车务运营管理。    [2016-06-08]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,经过2.5个工作日的现场安装调试以及系统操作维护培训,采用深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的中海油信息科技有限公司湛江分公司客户服务热线呼叫中心系统(一套呼叫中心平台同时涵盖112、315以及114三类业务)于近日通过了甲方的网络技术部门和通信技术部门的确认测试,即将正式上线投入运行。中海油信息科技有限公司湛江分公司隶属中海油信息科技有限公司,是中国海洋石油总公司内部的一家专业化综合信息技术服务商。    [2016-6-3]

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟的软件二次开发接口和相关模板[示例]源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,深圳博域通讯一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0近日携手合作伙伴助力黑龙江省政府采购中心建设评标专家自动抽取语音通知呼叫中心系统,目前本项目已进入实施阶段。    [2016-5-13]

深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0持续为重庆长安铃木汽车有限公司(官网www.changansuzuki.com)的客户服务热线呼叫中心系统(体验热线:400-1077-988)的稳定运行保驾护航。    [2016-4-27]

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟的软件二次开发接口和相关模板[示例]源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0近日携手合作伙伴助力黑龙江省哈尔滨市平房区财政局建设评标专家自动抽取语音通知呼叫中心系统,目前本项目已进入实施阶段。    [2016-3-18]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,经过2个工作日的现场安装调试(包括与文山广电现有客户服务工单管理CRM系统的数据接口和对接)以及系统操作维护培训,采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的云南广电网络集团有限公司文山分公司经过升级改造之后的96599客户服务热线呼叫中心系统于近日正式上线投入运行,体验电话为0876-96599。    [2016-3-10]

博域通讯发布2016版的硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信等)的多媒体交换机和语音板卡的一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2016(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0.2016)。新版一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2016更加智能,更加稳定,新版软件增加了许多的丰富功能;其中特别地强化了IP分布式呼叫中心系统的IP远程座席功能和系统运营管理功能、CRM功能、OA工作流(派工单/电子工单流转)管理功能、可视化的IVR流程图形编辑器与脚本一体化的IVR(交互式自动语音应答服务)流程开发环境、座席话务接续ActiveX(OCX)控件以及针对Java与ASP.NET的JavaScript脚本形式的呼叫中心系统第三方开发接口功能以及模板源代码【分为了支持多种主流编程语言的C/S架构版本和B/S架构版本】等!其详细技术资料请查阅:“博域通讯基于一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统项目技术建议方案模板”的下载地址为http://www.boyucom.com/byiccsolution.rar;“采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统操作手册(俗称为用户手册或使用手册或使用指南)【目前版本合计为190页】”的下载地址为 http://www.boyucom.com/BYICCuserbook.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0演示光盘”的下载地址为 http://www.boyucom.com/byiccdemo.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0部分成功案例详细介绍”的下载地址为http://www.boyucom.com/byexampleunicc.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0典型成功案例汇总”的下载地址为 http://www.boyucom.com/typicalcase.htm;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0详细介绍”的下载地址为 http://www.boyucom.com/BYICCdetails.htm。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的政府部门/公用事业机构/企业/商业机构的呼叫中心(联络中心)市场。    [2016-2-23]

博域通讯发布2016版的IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0.2016(也称为软交换呼叫中心系统产品BYIPCC2.0.2016)。“博域通讯IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0详细介绍”的下载地址为http://www.boyucom.com/BYIPCCdetails.htm。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的政府部门/公用事业机构/企业/商业机构的呼叫中心(联络中心)市场。    [2016-2-23]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴中标中海油信息科技有限公司湛江分公司客户服务热线呼叫中心系统建设项目。中海油信息科技有限公司湛江分公司隶属中海油信息科技有限公司,是中海油内部的一家专业化综合信息技术服务商。    [2016-1-25]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力福建省莆田市老龄工作委员会建设居家养老服务呼叫中心系统平台。    [2016-1-8]


凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力重庆市九龙坡区民政局建设居家养老服务呼叫中心系统平台。    [2015-12-29]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力重庆市巴南区民政局建设居家养老服务呼叫中心系统平台。    [2015-11-20]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,经过1个工作日的现场安装调试(包括与保山广电现有客户服务工单管理CRM系统的数据接口和对接)以及系统操作维护培训,采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的云南广电网络集团有限公司保山分公司经过升级改造之后的96599客户服务热线呼叫中心系统于近日正式上线投入运行,体验电话为0875-96599。    [2015-9-18]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,采用三汇UMCT多媒体语音交换机(具体型号为SSW030A智能语音交换机)的博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)携手合作伙伴助力辽宁省数字证书认证中心建设客户服务热线呼叫中心系统,并于近日正式上线投入运行,体验电话为024-23871868。辽宁省数字证书认证中心(简称辽宁CA,官网为http://www.lnca.org.cn/)是经国家工业和信息化部、国家密码管理局批准,从事数字证书认证服务的权威性认证机构,是辽宁省重要的信息安全基础设施之一。    [2015-8-24]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)助力广东工匠实业发展有限公司(惠州市实创建设工程有限公司)建设客户服务热线呼叫中心系统,并于近日正式上线投入运行,体验电话为0752-2241688。    [2015-8-7]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,经过3个工作日的现场安装调试(包括与大理广电现有客户服务工单管理CRM系统的数据接口和对接)以及系统操作维护培训,采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的云南广电网络集团有限公司大理分公司经过升级改造之后的96599客户服务热线呼叫中心系统(包括备用系统)于近日正式上线投入运行,大理地区体验电话为96599,非大理地区体验电话为0872-2271092。    [2015-7-28]

博域通讯发布2015版的博域通讯IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0.2015(也称为博域通讯软交换呼叫中心系统产品BYIPCC2.0.2015),其特点如下:(1)采用先进的软交换技术架构和IP内核一体化设计;除了与PSTN接口采用电路交换方式以外,其他媒体资源处理采用纯IP(全IP化)软交换技术,符合下一代电信网络IP化技术发展的趋势,引领呼叫中心技术的发展潮流;支持多种语音编解码格式以合理地均衡通话质量及网络带宽之间的关系;IPCC服务器采用性能稳定、高效的LINUX系统(即嵌入式Linux操作系统的发行版CentOS)作为操作系统;硬件采用标准的VoIP语音网关(语音接入设备,如上海迅时通信/潮流网络/华为/大唐高鸿/锐捷网络/世纪网通/厦门朗视/杭州三汇/思科等主流品牌VoIP语音网关)及通用的品牌服务器(如戴尔/惠普/IBM/联想/浪潮等主流品牌服务器);支持模拟中继(FXO)、数字中继(ISDN PRI和SS7)、SIP中继、IAX中继和IMS中继等多种中继接入方式;座席支持集中式部署和IP分布式部署;座席终端支持IP话机(如亿联/潮流等主流品牌IP话机),模拟话机以及软电话(电脑耳麦);(2)经过众多呼叫中心系统成功案例验证;(3)电信级稳定性,高性价比;(4)功能丰富完善(产品化呼叫中心系统);(5)提供呼叫中心系统的软件二次开发接口以及应用层源代码,易学易用;BYIPCC2.0的座席软件提供简单易用且标准的基于OCX控件(即ActiveX控件)以及JavaScript脚本形式的话务接续控制的二次开发接口与调用方法的模板程序源代码;BYIPCC2.0的交互式语音应答(IVR)软件提供可视化IVR流程图形编辑器与脚本一体化的IVR流程开发环境以及多个行业的IVR流程模板;BYIPCC2.0的统计报表软件提供CDR(通话明细报告)的数据接口;(6)广泛应用于政府机关/公共事业机构/企业建设呼叫中心系统(联络中心系统)。“博域通讯软交换呼叫中心系统产品BYIPCC2.0”的更多信息,请查阅:http://www.boyucom.com/BYIPCCdetails.htm 。    [2015-7-10]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,经过1个工作日的现场安装调试(包括与昭通广电现有客户服务工单管理CRM系统的数据接口和对接)以及系统操作维护培训,采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的云南广电网络集团有限公司昭通分公司经过升级改造之后的96599客户服务热线呼叫中心系统于近日正式上线投入运行,体验电话为0870-96599。    [2015-6-19]

经过1个工作日的现场安装调试(包括与医院现有HIS系统的数据接口和对接)以及系统操作维护培训,采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的云南省大理市第二人民医院电话预约挂号呼叫中心系统于近日正式上线投入运行。    [2015-6-1]

博域通讯发布适用于调查机构(社情民意研究、市场调查、统计局)行业的计算机辅助电话访问CATI呼叫中心系统BYICC2.0.CATI。    [2015-5-15]

博域通讯即将发布基于软交换技术架构的IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0(也称为软交换呼叫中心系统产品BYIPCC2.0),采用纯IP/IMS软交换技术和IP内核一体化设计,敬请期待。建立在VoIP的包交换基础之上,博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0的基本出发点是将呼叫控制功能从传输层的媒体网关中分离出来,媒体网关只负责完成呼叫传输,同时由服务器软件完成呼叫控制工作,为控制、交换和软件可编程功能建立分离的平面。博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0是以软交换为核心的IP分布式呼叫中心系统(IPCC呼叫中心平台)。博域通讯软交换呼叫中心系统产品BYIPCC2.0的硬件采用标准的VoIP语音网关(语音接入设备)及通用的品牌服务器。    [2015-5-4]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力济宁市环保局建设12369环保举报热线呼叫中心系统,目前本项目已进入实施阶段。    [2015-4-20]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力南宁市海方燃气有限责任公司建设覆盖南宁市郊县业务的客户服务热线呼叫中心系统,目前本项目已进入实施阶段。    [2015-4-14]

祝贺深圳市博域信源通讯有限公司研发部专业技术人员依据我公司自主研发的、在众多企业和公共事业机构以及政府机关的呼叫中心系统项目中获得成功应用的一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)以及参与实施的呼叫中心系统项目所撰写的科技论文《基于连续隐马尔柯夫模型的模式识别技术及其应用》在中国科技核心期刊《计算技术与自动化》(季刊)2015年第1期第126页~130页上正式发表。    [2015-4-10]

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0提供了通用的呼叫中心系统平台功能以及开发接口,广泛地支持呼叫中心(CTI)行业主流厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信等)的硬件,如杭州三汇的多媒体语音交换机全系列产品[如SSW020A语音交换机、SSW030A语音交换机、SSW080A语音交换机、SSW080B语音交换机、SPBX2000系列多媒体语音交换机、SPBX1000系列多媒体语音交换机等]以及语音板卡全系列产品[如SHT系列模拟语音卡(如SHT-16B-CT/PCI、SHT-16C-CT/PCI/EC、SHT-16C-CT/PCI/FAX、SHT-16D-CT/PCIe、SHT-8B/PCI、SHT-8C/PCI/FAX等)、SHD系列数字中继卡(如SHD-30C-CT/PCI、SHD-60C-CT/PCI、SHD-120D-CT/PCI、SHD-120D-CT/PCI/EC、SHD-240D-CT/PCI、SHD-240D-CT/PCI/EC等)、SHN系列VOIP语音卡(如SHN-8B-CT/PCI+、SHN-16B-CT/PCI+、SHN-32B-CT/PCI+、SHN-60B-CT/PCI+、SHN-120B-CT/PCI+等)、SHF系列传真卡(如SHF-2D/PCI、SHF-4D/PCI、SHF-4D/PCIe等)等]、深圳东进的多媒体语音交换机全系列产品[如Keygoe1001系列多媒体交换机、Keygoe3011多媒体交换机、Keygoe3005多媒体交换机、Keygoe3003多媒体交换机、Keygoe9001多媒体交换机、Keygoe9003多媒体交换机等]以及语音板卡全系列产品[如PCI总线模拟接口语音卡、CPCI总线模拟接口语音卡、PCI总线数字中继语音卡、CPCI总线数字中继语音卡、语音IP组合卡、语音传真组合卡等]、广州毅航通信的多媒体语音交换机全系列产品[如iSX1000多媒体交换机、iSX4000多媒体交换机、iSX6000多媒体交换机等]、上海迅时通信的VOIP语音网关全系列产品[如MX8系列语音网关、MX60系列语音网关、MX120系列语音网关、MX100G系列数字中继网关等]等。    [2015-3-20]

博域通讯发布2015版的微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0(也称为USB电话录音系统产品BYMiniCC2.0)。    [2015-3-4]

博域通讯发布2015版的一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2015(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0.2015)。新版一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2015更加智能,更加稳定,新版软件增加了许多的丰富功能;其中特别地强化了IP分布式呼叫中心系统的IP远程座席功能和系统运营管理功能、CRM功能、OA工作流(派工单/电子工单流转)管理功能、可视化的IVR流程图形编辑器与脚本一体化的IVR(交互式自动语音应答服务)流程开发环境、座席话务接续ActiveX(OCX)控件以及JavaScript脚本形式的呼叫中心系统第三方开发接口功能以及模板源代码【分为了支持多种主流编程语言的C/S架构版本和B/S架构版本】等!其详细技术资料请查阅:“博域通讯基于一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统项目技术建议方案模板”的下载地址为http://www.boyucom.com/byiccsolution.rar;“采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统操作手册(俗称为用户手册或使用手册或使用指南)【目前版本合计为190页】”的下载地址为 http://www.boyucom.com/BYICCuserbook.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0演示光盘”的下载地址为 http://www.boyucom.com/byiccdemo.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0部分成功案例详细介绍【目前版本合计为199页】”的下载地址为http://www.boyucom.com/byexampleunicc.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0典型成功案例汇总”的下载地址为 http://www.boyucom.com/typicalcase.htm;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0详细介绍”的下载地址为 http://www.boyucom.com/BYICCdetails.htm。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的政府职能部门/企业/公用事业机构的呼叫中心市场。    [2015-3-2]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比和售后服务,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0近日中标重庆长安铃木汽车有限公司(官网www.changansuzuki.com)客户服务热线呼叫中心系统升级改造工程建设项目,此次升级改造项目的主要内容是呼叫中心系统增加与CRM系统的数据接口及系统潜客管理;目前本项目已进入实施阶段。    [2015-1-16]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0中标广州市欢歌游网络科技有限公司/广东粤侨国际旅行社有限公司(官网www.tripvip.cn)客户服务热线呼叫中心系统平台建设项目,目前本项目已进入实施阶段。    [2015-1-8]


凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力湖南省郴州市桂东县人民政府建设12345政府热线呼叫中心系统;并于近日在现场安装调试完毕,即将正式上线投入运行。湖南省郴州市桂东县的政府各职能部门,如税务局、公安局、工商局等,通过因特网与12345政府热线呼叫中心系统充分结合;群众通过热线反映的建议、意见或投诉、举报等事项,将通过基于因特网的电子工作流快速被分配至各个相关的政府职能部门进行处理,处理完毕,再由呼叫中心座席主动回访群众,告知处理意见;座席记录以及政府各职能部门处理结果的信息资料被分门别类的进行统计并形成报表,供相关部门检索查阅。    [2014-12-29]

呼叫中心(联络中心)系统建设与运营管理教程    [2014-12-10]

什么是呼叫中心系统?什么是呼叫中心平台?为什么不同呼叫中心系统厂商产品的价格差异非常大?呼叫中心系统的采购要素包括哪些?    [2014-11-10]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力泉州市民政局(泉州市老龄办)建设泉州市居家养老服务信息呼叫中心平台,并于近日正式上线投入运行。    [2014-10-13]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比和售后服务,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0中标重庆长安铃木汽车有限公司(官网www.changansuzuki.com)客户服务热线呼叫中心容灾系统建设项目,并于近日正式上线投入商业运行。    [2014-9-18]

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟的软件二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0近日携手合作伙伴助力大理市第二人民医院建设电话预约挂号呼叫中心系统。    [2014-9-5]

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟的软件二次开发接口和相关模板[示例]源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0近日携手合作伙伴助力黑龙江省政府采购管理办公室建设评标专家语音通知系统。    [2014-9-3]

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟的软件二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0近日携手合作伙伴助力威海第二热电集团有限公司建设客户服务热线呼叫中心 & CRM一体化系统。    [2014-8-29]

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟的软件二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0近日携手专注于水资源行业应用的软硬件系统的设计与开发和生产的湖北省合作伙伴[上市公司]助力水务(供水/自来水)行业的客户服务热线信息化建设。    [2014-8-20]

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的软件二次开发接口提供了多种集成与整合模式,既可以在博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的座席软件系统BYICCAgent2.0框架中自行定制开发用户的CRM业务系统[BYICCAgent2.0座席软件的模板程序源代码在出厂时已经内置了丰富而通用的CRM功能如客户档案管理,来电业务记录管理,业务受理管理,回访业务记录管理,工作流管理,电话营销管理,销售业务管理等];也可以将博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的座席接续控件(OCX/ActiveX控件)集成(嵌入)到用户已有的MIS系统或ERP系统或OA系统或BOSS系统或GIS系统或网站等业务系统从而实现完整的呼叫中心通讯功能;另外也可以在座席软件通过JDBC/ADO/ADO.NET/OLE DB/ODBC/WebService等DB-Link访问业务系统的数据库,从而实现呼叫中心工程项目上常见的与业务系统的数据库层面的集成与整合。    [2014-8-8]

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟的软件二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0近日携手合作伙伴助力南宁华侨投资区侨联燃气有限责任公司建设客户服务热线呼叫中心 & CRM一体化系统。    [2014-7-21]

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)广泛地兼容和支持呼叫中心(CTI,也称为计算机通信集成)行业主流厂商的硬件,如杭州三汇的多媒体交换机全系列产品以及语音板卡全系列产品、深圳东进的多媒体交换机全系列产品以及语音板卡全系列产品、上海迅时通信的VOIP语音网关全系列产品等。采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统硬件(专业部分)通常包括:[1]一体化CTI通讯服务器,模拟语音卡{包括板载的功能模块如外线模块、坐席模块、内外线联合模块等},数字中继卡{支持ISDN PRI[30B+D]信令以及中国7号信令以及中国1号信令},VoIP语音网关(VOIP语音卡){支持SIP/SDP/H.323协议}等;或[2]多媒体(语音)交换机{包括机架、交换机中央主控板、交换机功能板如模拟功能板/数字中继板/VoIP功能板/Asterisk功能板、板载模块等}。    [2014-7-8]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比和售后服务,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0近日中标云南广电网络集团有限公司西双版纳分公司96599客户服务热线呼叫中心系统2014年度升级改造工程建设项目。    [2014-5-8]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比和售后服务,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0近日中标湖北省恩施市自来水有限责任公司96510供水服务热线呼叫中心系统2014年度扩容与升级改造工程建设项目。    [2014-5-6]

博域通讯发布2014版的采用一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0【也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0】的12368司法服务热线呼叫中心系统解决方案、政府部门便民服务热线呼叫中心系统通用解决方案、出租车电招热线呼叫中心系统解决方案、制造流通企业客户服务热线呼叫中心系统解决方案、电话营销型呼叫中心系统解决方案、电子商务行业呼叫中心系统解决方案、居家养老服务系统解决方案、小额贷款金融行业呼叫中心系统解决方案、医院电话预约挂号系统解决方案、汽车救援呼叫中心系统解决方案、广电网络与数字电视行业客户服务热线呼叫中心系统解决方案、母婴服务热线呼叫中心系统解决方案、餐饮连锁行业呼叫中心系统解决方案等,其详细内容请查阅:http://www.boyucom.com/solution.htm。    [2014-4-28]

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)具有以下显著特点:领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能【特别是内置的工作流(派工单/电子工单)管理功能】、预留了GPS(全球卫星定位)与GIS(地理信息系统)等业务系统的数据接口、开放式的二次开发接口(呼叫中心系统第三方开发接口)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比;非常适合于各出租车公司与政府城市交通出租车行业主管部门建设出租车电招热线呼叫中心系统。基于博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的出租车电招热线呼叫中心系统解决方案,请查阅http://www.boyucom.com/taxi_electric_action_cc.rar。    [2014-4-15]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比和售后服务,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0近日中标深圳轨道交通龙华线(深圳地铁四号线)客户服务热线呼叫中心系统2014年度升级改造工程建设项目。    [2014-4-10]

《计算技术与自动化》(季刊)是中国科技核心期刊;祝贺深圳市博域信源通讯有限公司研发部专业技术人员依据我公司自主研发的、在众多企业和公共事业机构以及政府机关的呼叫中心系统项目中获得成功应用的一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)以及2013年度实施的呼叫中心系统项目所撰写的科技论文《基于连续隐马尔柯夫模型的模式识别技术及其应用》【登记号(20140312002)】,已通过专家评审并且已被《计算技术与自动化》编辑部录用,将在《计算技术与自动化》2015年第1期上发表。    [2014-4-8]

深圳市博域信源通讯有限公司作为三汇公司的战略合作伙伴,长期致力于三汇语音卡的应用软件【如呼叫中心系统软件、交互式语音应答软件等】的研发以及三汇语音卡产品的代理、销售以及售后服务,具体内容请查阅http://www.boyucom.com/voicecard.htm;欢迎广大用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构的呼叫中心市场。    [2014-4-4]

深圳市博域信源通讯有限公司作为三汇公司的战略合作伙伴,长期致力于三汇多媒体交换机的应用软件【如呼叫中心系统软件、交互式语音应答软件等】的研发以及三汇多媒体交换机产品的代理、销售以及售后服务,具体内容请查阅http://www.boyucom.com/pbx.htm;欢迎广大用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构的呼叫中心市场。    [2014-4-3]

深圳市博域信源通讯有限公司作为迅时通信公司的战略合作伙伴,长期致力于迅时通信VOIP语音网关的应用软件【如呼叫中心系统软件、交互式语音应答软件等】的研发以及迅时通信VOIP语音网关系列产品的代理、销售以及售后服务,具体内容请查阅http://www.boyucom.com/voipvoicegateway.htm;欢迎广大用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构的呼叫中心市场以及融合通信市场。    [2014-4-2]

经过前期对博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的标准版本的IVR(交互式语音应答/自动语音流程)软件/座席软件/统计报表软件的定制开发以及在现场的3个工作日的安装调试/培训,采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的内蒙古自治区乌兰察布市住房公积金管理中心12329住房公积金热线呼叫中心系统于2014年2月24日正式上线投入运行。    [2014-2-24]

博域通讯发布2014版的一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2014(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0.2014)。新版一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2014更加智能,更加稳定,新版软件增加了许多的丰富功能;其中特别地强化了IP分布式呼叫中心系统的IP远程座席功能和系统运营管理功能、工作流(派工单/电子工单流转)管理功能、可视化的IVR流程图形编辑器与脚本一体化的IVR(交互式自动语音应答服务)流程开发环境、ActiveX(OCX)控件以及JavaScript脚本形式的呼叫中心系统第三方开发接口功能以及模板源代码【分为了支持多种主流编程语言的C/S架构版本和B/S架构版本】等!其详细技术资料请查阅:“博域通讯基于一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统项目技术建议方案模板”的下载地址为http://www.boyucom.com/byiccsolution.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0演示光盘”的下载地址为http://www.boyucom.com/byiccdemo.rar;“采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统操作手册(俗称为用户手册或使用手册或使用指南)【目前合计为191页】”的下载地址为http://www.boyucom.com/BYICCuserbook.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0部分成功案例详细介绍【目前合计为177页】”的下载地址为http://www.boyucom.com/byexampleunicc.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0详细介绍”的下载地址为http://www.boyucom.com/BYICCdetails.htm。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构的呼叫中心市场。    [2014-2-10]

博域通讯发布2014版的微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0(也称为USB电话录音系统产品BYMiniCC2.0)。新版微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0.2014更加智能,更加稳定,新版软件增加了许多的丰富功能;微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0(也称为USB电话录音系统产品BYMiniCC2.0)将办公桌上的电话和电脑巧妙地结合起来,采用最新CTI技术并融合了计算机与通讯技术的优势,是非常“平民化”的小型呼叫中心系统产品,突破性地实现了呼叫中心系统从“贵族”到“平民”的演变;安装方便,即插即用,投入费用非常低廉,只需要一根电话线、一个USB接口硬件(USB录音盒)和一套软件就可使用,不需要专门的PBX设备;能够有效地帮助企业/政府机关管理通话记录与通话录音/客户档案信息/来(去)电业务记录/客户关系管理(CRM),并融合了来电屏幕弹出(Screen PopUp)/软件拨号(屏幕呼出)/业务统计/业务知识库等丰富功能,将电话和电脑的独立功能进一步的利用和提升,使它们功能最大化地为办公人员服务,可以累积保存有价值的客户和业务记录数据,显著地提高企业/政府机关的管理水平、工作效率和服务质量!其详细技术资料请查阅:“博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0基本功能”的下载地址为http://www.boyucom.com/BYUSBCDRbasicfunction.doc;“博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0用户手册”【目前合计为60页】的下载地址为http://www.boyucom.com/BYUSBCDRuserbook.rar;“博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0演示光盘”的下载地址为http://www.boyucom.com/byusbcdrdemodisk.rar;“博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0部分成功案例”的下载地址为http://www.boyucom.com/exampleunicc.htm#bymincc_case。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/最终用户进行了解与合作。    [2014-2-10]

博域通讯2014年春节放假时间公告。    [2014-1-28]

博域通讯发布基于自主知识产权的一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的12328交通运输服务监督电话热线呼叫中心系统解决方案。博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)具有以下显著特点:领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能【特别是内置的工作流(派工单/电子工单)管理功能】、开放式的二次开发接口(呼叫中心系统第三方开发接口)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比、符合交通运输部关于印发交通运输服务监督电话12328实施方案的通知;非常适合于各地州市交通运输局建设12328交通运输服务监督电话热线呼叫中心系统。基于博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的12328交通运输服务监督电话热线呼叫中心系统的主要功能包括本地区话务受理、投诉举报、咨询服务、工单流转、统计分析、知识库、交通运输行业的服务监督和综合考评等,业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业,具体内容请查阅http://www.boyucom.com/12328cc.rar。    [2014-1-16]


博域通讯呼叫中心平台中标大连广播电视台新闻热线呼叫中心系统建设项目。凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比和售后服务,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0中标大连广播电视台新闻热线呼叫中心系统2013年度升级改造工程建设项目。目前本项目已经进入实施阶段。    [2013-12-25]

博域通讯呼叫中心平台中标乌兰察布市12329住房公积金热线呼叫中心系统建设项目。政府机关行业的呼叫中心系统项目,对呼叫中心平台的软硬件功能和系统稳定性的要求通常非常高。凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟的二次开发接口(特别是IVR流程可视化图形编辑器与脚本一体化的IVR流程开发环境以及丰富的模板化呼叫中心系统示例语音流程与脚本源代码)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴中标内蒙古自治区乌兰察布市住房公积金管理中心12329住房公积金热线呼叫中心系统建设项目。 目前本项目已经进入包括软件定制开发在内的实施阶段,在不久的将来,集公积金查询、咨询、投诉、建议、回复调查等功能为一体的综合性服务平台将在乌兰察布市住房公积金管理中心上线投入运行。    [2013-12-6]

博域通讯呼叫中心平台产品再度牵手深圳地铁四号线。凭借领先的技术优势、软件客户化(定制化)方便快捷、开放式的软件二次开发接口以及与业务系统的数据接口、丰富的规模商用案例和优良的性价比以及优质的售后服务,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0中标深圳轨道交通龙华线(深圳地铁四号线)客户服务热线呼叫中心系统的UAT测试机建设项目。港铁轨道交通(深圳)有限公司作为全球首屈一指的香港铁路有限公司的铁路附属公司,负责深圳地铁四号线的建设和运营管理。目前本项目已经进入实施阶段。    [2013-11-29]

博域通讯呼叫中心平台中标深圳市司法局电话语音声纹识别呼叫中心系统建设项目。政府机关行业的呼叫中心系统项目,对呼叫中心平台的软硬件和系统稳定性的要求通常非常高。凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟的二次开发接口(特别是IVR流程可视化图形编辑器与脚本一体化的IVR流程开发环境以及丰富的模板化呼叫中心系统示例语音流程与脚本源代码)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴中标深圳市司法局应急指挥设备采购项目的电话语音声纹识别呼叫中心系统建设子项目。 被矫正人员通过拨打固定电话号码接入社区矫正声纹识别系统,由IVR服务器将采集到的客户语音,并通过调用声纹服务器提供的接口函数与声纹识别服务器进行交互;声纹服务器将识别的结果反馈给IVR服务器以便进行相应的IVR流程控制,同时社区矫正声纹识别系统将被矫正人员的声纹身份识别结果反馈给手机定位系统。目前本项目已经进入实施阶段。    [2013-11-18]

博域通讯呼叫中心产品在广电网络行业又添新用户。博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0凭借领先的技术优势、软件客户化(定制化)方便快捷、开放式的软件二次开发接口以及与业务系统如数字电视BOSS系统的数据接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,在众多投标厂商中脱颖而出,成功中标云南广电网络集团有限公司西双版纳分公司呼叫中心系统建设项目。    [2013-10-8]

博域通讯呼叫中心平台产品中标荆门市农业局12316三农服务热线呼叫中心系统建设项目。政府机关行业的呼叫中心系统项目,对呼叫中心平台的软硬件和系统稳定性的要求通常非常高。凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟的二次开发接口(特别是IVR流程可视化图形编辑器与脚本一体化的IVR流程开发环境以及丰富的模板化呼叫中心系统示例语音流程与脚本源代码)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴中标湖北省荆门市农业局12316三农服务热线呼叫中心系统建设项目。 目前本项目已经进入实施阶段,在不久的将来,广大农民朋友就能享受到博域通讯呼叫中心产品带来的便利以及高效优质的服务,同时也有助于湖北省荆门市加快农村信息服务体系建设。    [2013-9-9]

凭借领先的技术优势特别是呼叫中心系统的虚拟设备层的独特功能、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0中标"广东十大优秀企业"之一的东莞大宝化工制品有限公司(网站:http://www.taihogroup.com/)客户服务热线呼叫中心系统2013年度升级改造工程建设项目。    [2013-9-5]

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟的二次开发接口(特别是与已有的后台计算机技术支持系统业务系统数据库的集成功能)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力"广东十大优秀企业"之一的东莞大宝化工制品有限公司(网站:http://www.taihogroup.com/)建设高品质客户服务热线呼叫中心系统。 目前项目正在实施当中,相信在最近,广大的大宝漆用户就能享受到博域通讯呼叫中心产品带来的便利以及高效优质的服务。    [2013-6-28]

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、开放式的二次开发接口(特别是交互式语音应答IVR流程软件BYICCIVR2.0与已有的后台计算机技术支持系统业务系统数据库的集成功能)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力昆明市寻甸回族彝族自治县第一人民医院建设一流电话预约挂号呼叫中心系统。    [2013-6-24]

博域通讯发布2013版的:基于博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统项目技术建议方案模板、博域通讯基于AVAYA IP OFFICE系列交换机的呼叫中心系统解决方案、博域通讯基于华为UAP3300交换机的呼叫中心系统解决方案、博域通讯基于西门子Hipath3000系列交换机的呼叫中心系统解决方案、博域通讯基于东进Keygoe系列多媒体交换机的呼叫中心系统解决方案、博域通讯基于三汇UMCT系列智能多媒体交换机的呼叫中心系统解决方案、博域通讯基于毅航iSX系列多媒体交换机的呼叫中心系统解决方案、博域通讯基于恒讯达HXD09系列可编程智能语音交换机的呼叫中心系统解决方案、博域通讯基于奥迪坚MAXCS呼叫中心系列产品的呼叫中心系统解决方案、博域通讯基于融天科技RT-CCP1000M融合通信交换机的呼叫中心系统解决方案、博域通讯基于大唐高鸿IP呼叫中心产品SS3000-C的呼叫中心系统解决方案、博域通讯基于思科IPCC的呼叫中心系统解决方案、博域通讯基于英立讯科技联络中心体系架构ZingFramework的呼叫中心系统解决方案、博域通讯基于长丰健业Unitex一体化呼叫中心交换机的呼叫中心系统解决方案、博域通讯基于深圳开源通信系列Asterisk语音板卡的IP呼叫中心系统解决方案、博域通讯基于上海迅时通信系列VoIP语音网关的IP呼叫中心系统解决方案;相关的详细技术资料请查阅行业解决方案页面http://www.boyucom.com/solution.htm的【博域通讯通用呼叫中心系统解决方案】部分。欢迎广大的系统集成商(SI)/行业应用软件开发商/业务系统软件开发商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作!    [2013-6-14]

博域通讯发布2013版的12319数字城管呼叫中心系统解决方案、12331食品药品投诉举报服务热线呼叫中心系统解决方案、住房公积金管理中心12329呼叫中心系统解决方案;其详细技术资料请查阅:http://www.boyucom.com/solution.htm。欢迎广大的系统集成商(SI)/行业应用软件开发商/业务系统软件开发商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作!    [2013-6-5]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比和售后服务,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0中标重庆长安铃木汽车有限公司客户服务中心(Call Center)系统2013年度升级改造工程建设项目    [2013-5-16]

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0凭借领先的技术优势、软件客户化 (定制化)方便快捷、开放式的软件二次开发接口以及与业务系统如有线电视BOSS系统的数据接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,在众多投标厂商中脱颖而出,成功中标云南广电网络集团有限公司保山分公司呼叫中心系统建设项目    [2013-4-22]

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴中标山西省大同市浑源县政法委社会综合管理呼叫中心系统建设项目    [2013-4-10]

凭借领先的技术优势特别是呼叫中心系统的虚拟设备层的独特功能、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0中标云南广播电视信息传输网络股份有限公司大理分公司客户服务中心(呼叫中心)系统2013年度扩容改造工程建设项目    [2013-3-20]

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)历经了深圳地铁四号线/无锡生活在线/大连电视台/佛山水业集团/新疆特力电信/岳阳市公安局交通警察支队/招远市公安局/广东江门海关/大理广电/丽江数字电视/滨州市博兴县教育局/深圳华强电子世界网/广西环江电力/中青旅山水时尚酒店/广州白天鹅宾馆/盘锦市司法局/南宁海方燃气/清远市劳动和社会保障局/贵州四方鼎立/长安铃木汽车/长沙三诺生物/昭通广电/广西出入境检验检疫局/巴彦淖尔市商务局/黑龙江省柴河林业局/淄博市淄川区城市管理行政执法局/西宁市财政局/文山广电/大同市纪委监察局/恩施自来水/香港昌机集团等众多企业/公共事业机构/政府机关的呼叫中心系统成功案例验证。博域通讯发布2013版的一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2013(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0.2013)。新版一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2013更加智能,更加稳定,新版软件增加了许多的丰富功能;其中特别地强化了IP分布式呼叫中心系统的IP远程座席功能和系统运营管理功能、工作流(派工单/电子工单流转)管理功能、可视化的IVR流程图形编辑器与脚本一体化的IVR(交互式自动语音应答服务)流程开发环境、ActiveX控件以及JavaScript脚本形式的呼叫中心系统第三方开发接口功能以及模板源代码【分为了支持多种主流编程语言的C/S架构版本和B/S架构版本】等!其详细技术资料请查阅:“博域通讯基于一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统项目技术建议方案模板”的下载地址为http://www.boyucom.com/byiccsolution.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0演示光盘”的下载地址为http://www.boyucom.com/byiccdemo.rar;“采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统操作手册(俗称为用户手册或使用手册或使用指南)”的下载地址为http://www.boyucom.com/BYICCuserbook.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0部分成功案例详细介绍【目前合计为153页】”的下载地址为http://www.boyucom.com/byexampleunicc.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0详细介绍”的下载地址为http://www.boyucom.com/BYICCdetails.htm。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构的呼叫中心市场!    [2013-3-1]

博域通讯发布2013版的微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0(也称为USB电话录音系统产品BYMiniCC2.0)。新版微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0.2013更加智能,更加稳定,新版软件增加了许多的丰富功能;微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0(也称为USB电话录音系统产品BYMiniCC2.0)将办公桌上的电话和电脑巧妙地结合起来,采用最新CTI技术并融合了计算机与通讯技术的优势,是非常“平民化”的小型呼叫中心系统产品,突破性地实现了呼叫中心系统从“贵族”到“平民”的演变;安装方便,即插即用,投入费用非常低廉,只需要一根电话线、一个USB接口硬件(USB录音盒)和一套软件就可使用,不需要专门的PBX设备;能够有效地帮助企业/政府机关管理通话记录与通话录音/客户档案信息/来(去)电业务记录/客户关系管理(CRM),并融合了来电屏幕弹出(Screen PopUp)/软件拨号(屏幕呼出)/业务统计/业务知识库等丰富功能,将电话和电脑的独立功能进一步的利用和提升,使它们功能最大化地为办公人员服务,可以累积保存有价值的客户和业务记录数据,显著地提高企业/政府机关的管理水平、工作效率和服务质量!其详细技术资料请查阅:“博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0基本功能”的下载地址为http://www.boyucom.com/BYUSBCDRbasicfunction.doc;“博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0用户手册”【目前合计为60页】的下载地址为http://www.boyucom.com/BYUSBCDRuserbook.rar;“博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0演示光盘”的下载地址为http://www.boyucom.com/byusbcdrdemodisk.rar;“博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0部分成功案例”的下载地址为http://www.boyucom.com/exampleunicc.htm#bymincc_case。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/最终用户进行了解与合作!    [2013-3-1]

基于博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的广东省佛山市水业集团有限公司客户服务中心(Call Center/呼叫中心)系统2012年度升级改造项目的详细功能需求确认、软件定制开发、现场安装调试以及对使用部门的操作维护培训工作顺利完成,于近日上线投入正式商业运行,实现了佛山水业集团领导要求的全市五区用户的咨询、查询、报修、投诉、建议等的96968统一服务热线以及本区供水分公司的本地化服务。本呼叫中心系统建设项目的更多信息请查阅http://www.boyucom.com/notice_fswater_20121016.htm。(2013-1-5)


凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能【特别是内置的工作流/派工单/电子工单流转管理功能】、开放式的二次开发接口(特别是交互式语音应答IVR流程软件BYICCIVR2.0与已有的后台计算机技术支持系统业务系统数据库集成以及通过产品内置的TTS自动播报查询处理结果功能、人工座席软件BYICCAgent2.0提供的JavaScript脚本形式的针对ASP.NET以及JSP/JAVA编程环境的呼叫中心系统第三方开发接口以及调用方法的模板源代码)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力山西省大同市纪委监察局建设12388纪检监察举报热线呼叫中心系统。(2012-12-21)

博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0(也称为USB电话录音系统产品BYMiniCC2.0)再度携手合作伙伴上海能电信息技术有限公司助力电力公司电话录音系统信息化建设项目。(2012-12-17)

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、开放式的二次开发接口(特别是交互式语音应答IVR流程软件BYICCIVR2.0与已有的后台计算机技术支持系统业务系统数据库的集成功能、人工座席软件BYICCAgent2.0提供的JavaScript脚本形式的针对ASP.NET以及JSP/JAVA编程环境的呼叫中心系统第三方开发接口以及调用方法的模板源代码)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比和售后服务,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0近日中标深圳轨道交通龙华线(深圳地铁四号线)客户服务热线系统2012年度升级改造工程建设项目。港铁轨道交通(深圳)有限公司作为全球首屈一指的香港铁路有限公司的铁路附属公司,负责深圳地铁四号线的建设和运营管理。(2012-11-22)

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能【特别是内置的工作流/派工单/电子工单流转管理功能】、开放式的二次开发接口(特别是交互式语音应答IVR流程软件BYICCIVR2.0与已有的后台计算机技术支持系统业务系统数据库集成以及通过产品内置的TTS自动播报查询处理结果功能、人工座席软件BYICCAgent2.0提供的JavaScript脚本形式的针对ASP.NET以及JSP/JAVA编程环境的呼叫中心系统第三方开发接口以及调用方法的模板源代码)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比和售后服务,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0近日中标广东省佛山市水业集团有限公司客户服务中心(Call Center/呼叫中心)系统2012年度升级改造工程建设项目。(2012-10-16)

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能【特别是内置的工作流/派工单/电子工单流转管理功能】、开放式的二次开发接口(特别是交互式语音应答IVR流程软件BYICCIVR2.0与已有的后台计算机技术支持系统业务系统数据库集成以及通过产品内置的TTS自动播报查询处理结果功能、人工座席软件BYICCAgent2.0提供的JavaScript脚本形式的针对ASP.NET以及JSP/JAVA编程环境的呼叫中心系统第三方开发接口以及调用方法的模板源代码)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力佛山市顺德兴顺燃气有限公司建设客户服务热线呼叫中心系统。(2012-9-5)

博域通讯发布“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的针对B/S架构的Web应用程序的JavaScript脚本形式的呼叫中心第三方开发接口模板程序源代码(分为了HTML、ASP.NET、JSP/JAVA、PHP等版本)”,具体内容请查阅http://www.boyucom.com/BYICC_3rd_Development_Interface_BS.doc;同时发布“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的针对C/S架构的Windows应用程序的ActiveX控件形式的呼叫中心第三方开发接口模板程序源代码(分为了C#.NET、C++.NET、VB.NET、Delphi等版本)”,具体内容请查阅http://www.boyucom.com/BYICC_3rd_Development_Interface_CS.doc。(2012-8-10)

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能【特别是内置的工作流/派工单/电子工单流转管理功能】、开放式的二次开发接口(特别是交互式语音应答IVR流程软件BYICCIVR2.0与已有的后台计算机技术支持系统业务系统数据库集成以及通过产品内置的TTS自动播报查询处理结果功能、人工座席软件BYICCAgent2.0提供的JavaScript脚本形式的针对ASP.NET以及JSP/JAVA编程环境的呼叫中心系统第三方开发接口以及调用方法的模板源代码)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴近日中标湖北省恩施市自来水有限责任公司96510供水服务热线呼叫中心系统建设项目。(2012-7-24)

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能【特别是内置的工作流/派工单/电子工单流转管理功能、与中国市场上主流的老人求助呼叫器的广泛适应性和兼容性】、开放式的二次开发接口(特别是人工座席软件BYICCAgent2.0提供的JavaScript脚本形式的针对ASP.NET以及JSP/JAVA编程环境的呼叫中心系统第三方开发接口以及调用方法的模板源代码)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0中标北京家健产业有限公司居家养老服务系统建设项目。(2012-7-16)

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能【特别是内置的工作流/派工单/电子工单流转管理功能】、开放式的二次开发接口(特别是人工座席软件BYICCAgent2.0提供的JavaScript脚本形式的针对JSP/JAVA编程环境的呼叫中心系统第三方开发接口以及调用方法的模板源代码)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,无锡万家安康科技股份有限公司近日采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设无锡市便民服务中心的96158便民服务热线呼叫中心系统(包括居家养老服务系统)。无锡市便民服务中心为江苏省无锡市民政局主管的民办非企业组织,提供安康宝系列产品,商品订购,配送以及家庭服务,家电维修,开锁服务,水电维修,电脑维修,应急救助,精神慰藉,紧急呼叫等服务。(2012-7-2)

博域通讯发布“呼叫中心系统|呼叫中心系统建设与集成|呼叫中心系统平台产品和下载|呼叫中心系统解决方案|呼叫中心系统功能|呼叫中心系统成功案例|呼叫中心系统硬件|深圳呼叫中心系统|呼叫中心系统架构|一体化呼叫中心平台和一体化IP分布式呼叫中心系统平台|呼叫中心系统第三方开发接口|三台合一接处警系统和成功案例|上海呼叫中心系统|北京呼叫中心系统|广州呼叫中心系统|呼叫中心系统结构组成|呼叫中心系统软硬件配置以及报价|呼叫中心系统设计开发及应用|CTI通讯服务器|呼叫中心系统报价|呼叫中心系统价格|呼叫中心系统源代码|呼叫中心平台|呼叫中心系统下载|呼叫中心系统建设方案|一体化呼叫中心系统|一体化IP分布式呼叫中心系统|呼叫中心系统软件开发|呼叫中心系统项目实施|呼叫中心系统用户手册|呼叫中心系统使用说明书|呼叫中心系统操作手册|Call Center|呼叫中心系统软件|呼叫中心系统软件二次开发|指挥调度系统|客户关系管理系统|呼叫中心CTI核心服务软件包|呼叫中心人工座席软件|呼叫中心统计报表软件|一体化架构呼叫中心交换机|呼叫中心交互式语音应答IVR流程软件|呼叫中心同步数字录音管理软件|呼叫中心TTS语音合成引擎软件|呼叫中心维护管理软件|呼叫中心通信状态实时监控软件|呼叫中心智能自动外呼管理软件|呼叫中心电子工单流转管理软件|CTI中间件|呼叫中心运营管理|电话录音系统|语音板卡|VoIP语音网关|USB接口电话录音盒|短信猫|呼叫中心C#.NET开发接口|呼叫中心JAVA/JSP开发接口|呼叫中心ASP.NET/ASP开发接口|呼叫中心PHP开发接口|呼叫中心Javascript开发接口|呼叫中心Delphi开发接口|呼叫中心C++Bulider开发接口|呼叫中心VB开发接口|呼叫中心PowerBuilder开发接口|呼叫中心VC++开发接口|呼叫中心平台供应商|呼叫中心系统硬件和软件|呼叫中心系统应用软件开发|呼叫中心系统集成|呼叫中心平台系统|CTI系统平台|IVR系统平台|呼叫中心运营管理|CRM软件|IP分布式呼叫中心系统|呼叫中心座席管理系统|客户关系管理及呼叫中心系统|座席组/自动话务分配ACD/队列管理/来电弹屏/语音信箱/满意度评价/多方电话会议/座席质检/CDR通话记录和统计报表/CRM/录音功能|CTI技术与呼叫中心|联络中心基础设施|呼叫中心C++.NET开发接口|呼叫中心VB.NET开发接口|呼叫中心系统与计算机业务管理系统的整合或集成|呼叫中心系统设备提供商|企业呼叫中心系统及解决方案|政府部门便民服务热线呼叫中心系统及解决方案|公共事业机构服务热线呼叫中心系统及解决方案|ACD自动呼叫分配系统|呼叫中心平台软件|开源呼叫中心/呼叫中心第三方开发接口|来电弹屏系统/软件拨号系统/呼叫屏蔽系统/CRM客户关系管理系统|呼叫中心与MIS/ERP/OA/BOSS/GIS/网站等业务系统的集成|呼叫中心系统第三方开发接口软件以及源代码|呼叫中心应用于政府部门及公用事业机构|呼叫中心系统供应商|IVR自动应答系统/ACD自动呼叫分配系统/Agent人工坐席系统|语音留言信箱/客户满意度评价/队列优先级/电话会议/实时通话录音/分机管理/呼出控制/配置维护/电话拦截/抢接/队列/语音留言/分机状态/监听/播放录音/点击拨号|主动外呼/座席监控/队列监控/黑名单/未接电话与通话详细记录统计报表/来电去电弹屏/示忙/示闲/保持/挂断/呼出/转接/短信平台/智能路由/智能查询/身份认证|呼叫中心设备|呼叫中心|400呼叫中心系统|呼叫中心系统供应商|程控电话排队交换机|多媒体交换机|基于Asterisk的IP呼叫中心系统IPCC|呼叫中心系统技术论坛”等的快速通道,具体内容请查阅http://www.boyucom.com/BYICCdetails.htm。(2012-6-15)

博域通讯博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力深圳地铁四号线(龙华线)客户服务热线系统稳定运营一周年,为深圳地铁四号线的“港式”高品质客户服务保驾护航。港铁轨道交通(深圳)有限公司作为全球首屈一指的香港铁路有限公司的铁路附属公司,负责深圳地铁四号线的建设和运营管理。(2012-6-15)

为了更好地服务于基于B/S架构的Web应用软件开发商,博域通讯于近日发布一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的人工座席软件BYICCAgent2.0的JavaScript脚本形式的呼叫中心系统第三方开发接口的B/S结构的Demo程序以及相关的源代码,分为了HTML版本、ASP.NET/ASP版本、JSP/JAVA版本、PHP版本等版本;具体内容请查阅http://www.boyucom.com/BYICCdetails.htm页面的“3.2.1 博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的人工座席软件BYICCAgent2.0提供的呼叫中心系统第三方开发接口简介”。(2012-6-14)

博域通讯发布基于华为NGN架构的多媒体接入设备UAP3300的多媒体呼叫中心解决方案,具体内容请查阅:http://www.boyucom.com/UAP3300CCSolution.rar。(2012-5-31)

博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0(也称为USB电话录音系统产品BYMiniCC2.0/USB接口呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0)助力贵州四方鼎立咨询服务有限公司客户服务部提升管理水平和客户服务品质。(2012-5-9)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的人工座席软件BYICCAgent2.0提供了ActiveX控件的呼叫中心系统第三方开发接口,C/S架构的业务系统只需用1行代码(函数调用)直接调用即可使用;同时提供了JavaScript脚本形式的呼叫中心系统第三方开发接口,B/S架构的业务系统只需用2行代码直接调用即可使用,用户只需了解程序编程常识即可对代码进行编写和维护,另外博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的人工座席软件BYICCAgent2.0提供了丰富的JavaScript脚本形式的呼叫中心系统第三方开发接口调用方法的模板程序源代码供用户参考。具体内容请查阅:http://www.boyucom.com/BYICC_3rd_Development_Interface.doc。博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的人工座席软件BYICCAgent2.0的呼叫中心系统第三方开发接口具有完善的第三方信息系统集成和开发接口,第三方信息系统开发商/集成商可以通过很小的工作量在已有的MIS系统或ERP系统或OA系统或BOSS系统或GIS系统或网站等业务系统中集成/整合博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心功能,比如座席登入/退出、来电弹屏/去电弹屏、在线、示忙、在席、离席、静音、取消静音、通话保持、通话恢复、来电转其他座席、来电转业务部门电话/指挥调度、代接来电、三方/多方电话会议、点击拨号(屏幕呼出)、监听、强插、强拆、接管(呼叫拦截)、播放通话录音、来电转IVR流程、班长座席强制普通座席示忙/示闲、班长座席强制注销普通座席、座席之间收发文字信息、获取座席状态/座席状态监控、获取通道状态、获取呼入排队队列(ACD)情况、话务记录统计报表等。对于基于C/S架构的Windows应用软件开发商,不限定开发工具,可以是C#.NET、VB.NET、C++.NET、VB、Delphi、C++Bulider、VC++、PowerBuilder等开发环境中的任何一种,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的人工座席软件BYICCAgent2.0的呼叫中心系统第三方开发接口的表现形式为简单易用且标准的ActiveX控件。对于基于B/S架构的Web应用软件开发商,不限定开发工具,可以是ASP、JSP、PHP、JAVA、ASP.NET等开发环境中的任何一种;博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的人工座席软件BYICCAgent2.0的呼叫中心系统第三方开发接口的表现形式为简单易用且标准的JavaScript脚本。(2012-4-25)

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能【特别是内置的工作流/派工单/电子工单流转管理功能】、开放式的二次开发接口(特别是人工座席软件BYICCAgent2.0提供的JavaScript脚本形式的呼叫中心系统第三方开发接口)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力山东省淄博市淄川区城市管理行政执法局建设数字化城市监督指挥中心的12319城管服务热线呼叫中心系统。(2012-4-24)

博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0(也称为USB电话录音系统产品BYMiniCC2.0/USB接口呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0)助力四川省德阳绿能科技有限公司提升管理水平和客户服务品质。(2012-4-20)

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口(呼叫中心系统第三方开发接口)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0中标广州市心友汇文化传播有限公司呼叫中心(Call Center)系统2012年度升级改造工程建设项目。(2012-4-12)

凭借领先的技术优势、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0(也称为USB电话录音系统产品BYMiniCC2.0/USB接口呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0)中标中国银行股份有限公司惠州分行(包括总部以及各个营业网点)电话录音系统工程建设项目,为百年中行献礼。(2012-4-10)

凭借领先的技术优势、软件客户化方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0中标重庆长安铃木汽车有限公司客户服务中心(Call Center)系统2012年度升级改造工程建设项目。(2012-4-9)

博域通讯发布2012版的公安机关110/119/122三台合一接处警系统产品BYICC2.0.110;其详细技术资料请查阅:“博域通讯县(市)级公安机关三台合一接处警系统产品BYICC2.0.110简介与建设方案”【目前合计为44页】的下载地址为http://www.boyucom.com/BYIPPBXCC20110.rar。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/最终用户进行了解与合作!(2012-3-16)

博域通讯发布2012版的微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0(也称为USB电话录音系统产品BYMiniCC2.0)。新版微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0.2012更加智能,更加稳定,新版软件增加了许多的丰富功能;微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0(也称为USB电话录音系统产品BYMiniCC2.0)将办公桌上的电话和电脑巧妙地结合起来,采用最新CTI技术并融合了计算机与通讯技术的优势,是非常“平民化”的小型呼叫中心系统产品,突破性地实现了呼叫中心系统从“贵族”到“平民”的演变;安装方便,即插即用,投入费用非常低廉,只需要一根电话线、一个USB接口硬件(USB录音盒)和一套软件就可使用,不需要专门的PBX设备;能够有效地帮助企业/政府机关管理通话记录与通话录音/客户档案信息/来(去)电业务记录/客户关系管理(CRM),并融合了来电屏幕弹出(Screen PopUp)/软件拨号(屏幕呼出)/业务统计/业务知识库等丰富功能,将电话和电脑的独立功能进一步的利用和提升,使它们功能最大化地为办公人员服务,可以累积保存有价值的客户和业务数据,显著提高企业/政府机关的管理水平、工作效率和服务质量!其详细技术资料请查阅:“博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0基本功能”的下载地址为http://www.boyucom.com/BYUSBCDRbasicfunction.doc;“博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0用户手册”【目前合计为60页】的下载地址为http://www.boyucom.com/BYUSBCDRuserbook.rar;“博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0演示光盘”的下载地址为http://www.boyucom.com/byusbcdrdemodisk.rar;“博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0部分成功案例”的下载地址为http://www.boyucom.com/exampleunicc.htm#bymincc_case。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/最终用户进行了解与合作!(2012-3-8)

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能【特别是内置的工作流(派工单/电子工单)管理功能】、开放式的二次开发接口(呼叫中心系统第三方开发接口)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0在众多投标厂商中脱颖而出,成功中标云南广播电视信息传输网络股份有限公司文山分公司呼叫中心系统建设项目。(2012-3-5)

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、开放式的二次开发接口(呼叫中心系统第三方开发接口)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力顺德华峰实业有限公司110网络监控中心建设呼叫中心系统。(2012-2-28)

博域通讯发布基于Asterisk开源软件的IP呼叫中心系统的缺陷分析。(2012-2-9)

经过0.5个工作日的部署与安装调试,采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)的深圳轨道交通龙华线(深圳地铁四号线)客户服务热线系统的应急备用系统正式投入商业运营。港铁轨道交通(深圳)有限公司作为全球首屈一指的香港铁路有限公司的铁路附属公司,负责深圳地铁四号线的建设和运营管理。(2012-2-3)

博域通讯发布2012版的一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2012(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0.2012)。新版一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2012更加智能,更加稳定,新版软件增加了许多的丰富功能;其中特别地强化了IP分布式呼叫中心系统的IP远程座席功能和系统运营管理功能以及工作流(派工单/电子工单)管理功能!其详细技术资料请查阅:“博域通讯基于一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统项目技术建议方案模板【目前合计为110页】”的下载地址为http://www.boyucom.com/byiccsolution.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0演示光盘”的下载地址为http://www.boyucom.com/byiccdemo.rar;“采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统操作手册(俗称为用户手册或使用手册或使用指南)【目前合计为188页】”的下载地址为http://www.boyucom.com/BYICCuserbook.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0部分成功案例详细介绍【目前合计为130页】”的下载地址为http://www.boyucom.com/byexampleunicc.rar;“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0详细介绍”的下载地址为http://www.boyucom.com/BYICCdetails.htm。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构的呼叫中心市场!(2012-2-3)

深圳市博域信源通讯有限公司2012年春节放假时间为2012-01-21(腊月二十八)到2012-01-31(正月初九)! 春节期间值班手机为18923792243。(2012-1-20)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)具有以下显著特点:领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能【特别是内置的工作流(派工单/电子工单)管理功能】、开放式的二次开发接口(呼叫中心系统第三方开发接口)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比;非常适合于各市(州)食品药品监管部门建设12331食品药品投诉举报热线呼叫中心系统。(2012-1-13)

凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能【特别是内置的工作流(派工单/电子工单)管理功能】、开放式的二次开发接口(呼叫中心系统第三方开发接口)、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力青海省西宁市财政局建设财政业务系统服务热线呼叫中心系统。(2012-1-6)


上海能电信息技术有限公司【上海久隆电力(集团)有限公司下属IT企业】采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设黑龙江省某县电力公司95598电力客户服务中心系统。(2011-12-30)

凭借领先的技术优势和优良的性价比以及优质的售后服务,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0中标深圳轨道交通龙华线(深圳地铁四号线)客户服务热线系统的应急备用系统建设项目。港铁轨道交通(深圳)有限公司作为全球首屈一指的香港铁路有限公司的铁路附属公司,负责深圳地铁四号线的建设和运营管理。(2011-12-27)

博域通讯发布在一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0标准版基础上内置了通用工作流(派工单/电子工单)管理功能(包括新增的业务部门电子工单管理客户端软件BYICCWfClient2.0)的一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0工作流版演示光盘{附加数据库后即可直接在普通PC或笔记本电脑上运行!},其内容包括呼叫中心系统交换机侧核心服务软件包,呼叫中心系统数据库,呼叫中心系统IVR交互式语音流程软件,呼叫中心系统人工座席软件(包括了呼叫中心系统同步数字录音管理软件、群发短信以及工作流/电子工单管理如工单处理进度和退单查询,正常派单,重新派单,销毁派单,历史工单信息组合条件查询,导出到EXCEL,工单详细信息浏览与打印等功能),呼叫中心系统统计报表软件,呼叫中心系统业务部门电子工单管理客户端软件(提供了强大的业务部门电子工单客户端软件登录帐户信息管理,修改登录密码,根据系统服务器的时间对本电脑进行校时,业务部门没有处理完成的工单信息查询,工单信息处理如提交或退单,历史工单信息组合条件查询,历史工单信息记录导出到EXCEL文件,工单详细信息浏览与打印,待处理的工单信息自动提醒等业务功能),呼叫中心系统短信查询以及欠费催缴软件,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0演示光盘使用指南.doc等,下载地址是:http://www.boyucom.com/byiccdemo.rar。欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户实际地对该呼叫中心系统产品演示光盘进行运行、了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构呼叫中心市场!(2011-12-16)

博域通讯发布在一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0标准版基础上内置了通用工作流(派工单/电子工单)管理功能(包括新增的业务部门电子工单管理客户端软件BYICCWfClient2.0)的一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0工作流版的“采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统操作手册(兼容标准版以及工作流版).doc”,共计188页,下载地址是:http://www.boyucom.com/BYICCuserbook.rar。欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构呼叫中心市场!(2011-12-14)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力广东省佛山市水业集团有限公司四区客服呼叫中心系统统一升级为96968。(2011-12-6)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0中标广东省佛山市水业集团有限公司客户服务中心(Call Center/呼叫中心)系统2011年度扩容改造工程建设项目。(2011-11-17)

凭借领先的技术优势、软件客户化便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力内蒙古自治区巴彦淖尔市商务局建设12312商务举报投诉服务热线系统(呼叫中心系统)。(2011-11-4)

博域通讯发布在一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0标准版基础上内置了通用工作流(派工单/电子工单)管理功能(包括新增的业务部门电子工单管理客户端软件BYICCWfClient2.0,从而实现了呼叫中心话务员通过座席软件接听客户的投诉/修/购买等来电->业务部门通过电子工单管理客户端软件受理->呼叫中心话务员通过座席软件回访客户的闭环服务流程)的一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0工作流版。(2011-10-14)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力广西出入境检验检疫局12365举报处置指挥系统平台(呼叫中心系统)。(2011-9-29)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力广东省佛山市水业集团有限公司客户服务中心(Call Center/呼叫中心)系统升级改造。(2011-9-16)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力黑龙江省牡丹江市柴河林业局综合指挥中心110/119/122三台合一接处警系统。(2011-9-8)

博域通讯发布企业级呼叫中心系统的特点和要求。(2011-8-12)

博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0助力辽宁易格远丞管理顾问有限公司提升办公效率和客户服务品质。(2011-8-5)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力南宁市金焰燃气有限责任公司客户服务中心(Call Center)系统。(2011-8-1)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0凭借领先的技术优势、软件客户化 (定制化)方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比,在众多投标厂商中脱颖而出,成功中标云南广播电视信息传输网络股份有限公司昭通分公司呼叫中心系统建设项目。(2011-7-5)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴上海宝信软件股份有限公司(系宝钢股份控股的上市软件企业)中标上海市宝山区环保监测监控系统/12369环保热线服务系统。(2011-7-4)

博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0助力南宁市海方燃气有限责任公司提升办公效率和客户服务品质。(2011-7-1)

采用博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的长沙三诺生物传感技术股份有限公司呼叫中心系统升级扩容项目顺利实施完成并于近日正式上线投入商业运行。(2011-6-27)

采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的深圳地铁四号线客户服务热线系统/港铁轨道交通(深圳)有限公司热线系统{特别服务号码:(0755)29276688}正式投入商业运行。(2011-6-16)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴深圳市博安达软件开发有限公司助力无锡市环保局12369环保热线服务系统。(2011-5-27)

博域通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0助力广东科杰机械自动化有限公司提升办公效率和客户服务品质。(2011-5-16)

博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0中标长沙三诺生物传感技术股份有限公司呼叫中心系统升级扩容项目。(2011-4-28)

凭借领先的技术优势以及优良的性价比,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0中标深圳轨道交通龙华线(深圳地铁四号线)客户服务热线系统建设项目。港铁轨道交通(深圳)有限公司作为全球首屈一指的香港铁路有限公司的铁路附属公司,负责深圳地铁四号线的建设和车务运营管理。(2011-3-3)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力太原高新区万峻汇通信息技术有限公司(山西万峻集团公司全资子公司)开发建设呼叫中心系统。(2011-2-25)

博域通讯发布2011版的一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2011。新版一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2011更加智能,更加稳定,新版软件增加了许多卓越功能;其中大幅度强化了IP分布式呼叫中心系统和系统运营管理以及工单管理的功能!欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构呼叫中心市场!(2011-2-18)

深圳市博域信源通讯有限公司2011年春节放假时间为2011-02-02(除夕)到2011-02-12! 节假日期间值班手机为18923792243。(2011-2-1)

无锡市崇安区居家助理中心采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设无锡市美洋洋生活在线呼叫中心系统与居家养老服务系统。(2011-1-7)


深圳市捷信达电子有限公司采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设广州白天鹅宾馆(中国第一家中外合作的五星级宾馆)呼叫中心系统。(2010-12-29)

北京赛得阳光科技有限公司采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设北京金贝源国际商贸有限公司地球之井高端饮用水呼叫中心系统。(2010-11-25)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力云南丽江数字电视有限公司客户服务中心(呼叫中心)系统。(2010-11-18)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力长安铃木汽车有限公司客户服务中心系统升级改造。(2010-11-1)

北京宽广智通信息技术有限公司采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设中国电信百事通自由行(呼叫中心)系统。(2010-10-22)

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力北京纵横兴业科技发展有限公司建设内蒙古自治区乌兰浩特某电力公司95598电力客户服务中心系统。(2010-9-19)

为了适应公司发展战略的需要,已于近期完成了从“深圳市博宇通讯有限公司”到“深圳市博域信源通讯有限公司”的企业名称更名。(2010-9-17)

深圳市奥新思实业发展有限公司采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设山东省菏泽市公安局110自动语音回访系统。(2010-9-6)

博宇通讯发布基于一体化架构呼叫中心系统平台产品BYICC2.0(BYUNICC4.0)的 110/119/122三台合一接处警系统产品BYICC2.0.110(BYUNICC4.0.110)的升级版本。(2010-7-23)

云南广播电视信息传输网络股份有限公司大理分公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设客户服务中心(呼叫中心)系统。(2010-6-17)

博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力广东省江门海关统一服务热线系统升级改造。(2010-6-11)

博宇通讯发布一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0的Visual C#.NET版统计报表软件模板程序源代码的升级版本,增加了许多卓越的话务统计报表功能以及业务统计报表/客户关系管理(CRM)功能。欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构呼叫中心市场!(2010-6-8)

采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的山东省滨州市博兴县教育局电话调查呼叫中心系统上线投入商业运行。(2010-6-4)

采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的北京万家安全系统有限公司无锡分公司居家养老信息服务系统上线投入商业运行。(2010-6-3)

博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手(合作伙伴)济南鑫最鑫科技有限公司中标山东省滨州市博兴县教育局电话调查呼叫中心系统。(2010-5-13)

博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0中标北京万家安全系统有限公司无锡分公司居家养老信息服务系统。(2010-5-12)

博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力深圳房地产信息网(http://www.szhome.com/)呼叫中心(Call Center)系统升级扩容。(2010-4-22)

博宇通讯发布一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0的基于OCX控件的Visual C#.NET版人工座席软件模板程序源代码的升级版本,增加了许多卓越的话务控制(软电话)功能以及客户关系管理(CRM)功能。欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构呼叫中心市场!(2010-4-2)

博宇通讯发布2010版的微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0.2010。欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构呼叫中心市场!(2010-3-10)

博宇通讯发布2010版的一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0.2010。欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构呼叫中心市场!(2010-3-9)

博宇通讯发布2010版的一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2010。新版一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0.2010更加稳定,更加智能,新版软件增加了许多卓越功能;其中大幅度强化了IP分布式呼叫中心系统以及工作流管理的功能!欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门/公用事业机构呼叫中心市场!(2010-3-8)

博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0助力深圳市布吉供水有限公司呼叫中心(Call Center)系统。(2010-1-27)


广州市心友汇文化传播有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设呼叫中心(Call Center)系统,为精英阶层人士打造全方位的时尚生活方式与高端社交服务平台。(2009-12-11)

清远国鸿资讯科技有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设广东省清远市劳动和社会保障局12333劳动和社会保障电话服务中心系统。(2009-12-4)

博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0助力深圳房地产信息网(http://www.szhome.com/)呼叫中心系统。(2009-11-27)

严正申明:深圳市博宇通讯有限公司是经过深圳市工商局正式注册的专业从事呼叫中心平台产品及多媒体呼叫中心系统研发与销售的高科技企业,根本没有手机充值卡业务。近期网上出现的“深圳市博宇通讯公司手机充值卡低价招商”等信息完全是不法分子冒充深圳市博宇通讯有限公司的欺骗行为和虚假信息,切不可轻信以免上当受骗。(2009-11-2)

湖南省岳阳市青龙恒茂科技工程有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设湖南省岳阳市公安局交通警察支队122接警处警系统。(2009-11-2)

博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴招远创新黄金软件科技有限公司助力招远市119消防报警受理系统/119消防通信指挥系统升级改造。(2009-10-22)

重庆东磐科技有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设重庆港源房地产开发有限公司呼叫中心系统。(2009-10-10)

博宇通讯发布基于AVAYA IP OFFICE系列交换机的呼叫中心系统解决方案。(2009-10-2)

热烈庆祝中华人民共和国成立六十周年!(2009-9-30)

湖南省岳阳如意家政有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设湖南省岳阳市家政服务网络中心呼叫中心系统。(2009-9-4)

博宇通讯与北京纵横兴业科技发展有限公司建立关于一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0在内蒙古自治区多个地方电业局95598电力客户服务中心系统中推广应用的战略合作伙伴关系。(2009-8-28)

博宇通讯授权淮安市润泽科技有限公司为一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0/一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0/微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0在江苏省的核心合作伙伴。(2009-7-20)

辽宁省盘锦市广通经贸公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设辽宁省盘锦市司法局12348法律服务热线系统。(2009-7-17)

博宇通讯与上海能电信息技术有限公司建立关于微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0的合作伙伴关系。(2009-7-9)

南宁市安拓软件有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设南宁市海方燃气有限责任公司客户服务中心(Call Center)系统。(2009-6-19)

深圳市博安达软件开发有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设深圳市宝安区环保局客户服务中心(Call Center)系统。(2009-6-3)

广州珠江电信设备制造有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设客户服务中心(Call Center)系统。(2009-4-23)

深圳市捷信达电子有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设中青旅山水酒店呼叫中心(Call Center)系统。(2009-4-15)

博宇通讯发布短信服务系统产品BYSMS2.0。经过众多企业/政府机关成功案例验证的博宇通讯短信服务系统产品BYSMS2.0以GSM/CDMA短信猫为核心建立企业/政府机关的短信平台系统,投入费用低廉,无需布线,无需申请,即装即用,是企业/政府机关开展短信应用的最佳接入方式;具有完善的通信参数配置,通信状态图形化监控,身份认证与操作权限管理,客户资料(通讯录)管理,发送单条短信,群发短信,立即发送/定时发送,短信回复/短信转发,短信发送情况统计,短信接收情况统计和基于数据库的软件二次开发接口等丰富功能;广泛适用于企业/政府机关发送通知信息/与本单位销售团队及出差人员联系/与各地经销商及重点客户联系/发布产品信息及新品通告/发送行业特定信息/给客户及内部工作人员发送各类节日问候/作商业活动广告和打折及联谊活动通告等众多业务。短信服务系统产品BYSMS2.0用户手册下载地址:http://www.boyucom.com/bysmsuserbook.rar;短信服务系统产品BYSMS2.0演示光盘下载地址:http://www.boyucom.com/bysmsdemo.rar。(2009-3-26)

深圳市世纪风行旅行社有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设呼叫中心(Call Center)系统。(2009-2-28)

茂名市蓝太阳电脑科技有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设广东省阳江市劳动和社会保障局12333劳动和社会保障电话咨询服务热线系统。(2009-2-13)

博宇通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0助力湖南科尔生物技术有限公司提升办公效率和客户服务品质。(2009-2-13)

博宇通讯发布2009版的一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0软件演示光盘,下载地址:http://www.boyucom.com/byiccdemo.rar。欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户运行/操作该软件演示光盘进行查阅和实际体验!(2009-02-08)

博宇通讯发布2009版的一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0.2009。新版一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0.2009更加稳定,更加智能,新版软件增加了许多卓越功能;其中大幅度强化了CRM以及工作流管理的功能!欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门呼叫中心市场!(2009-02-08)

博宇通讯发布2009版的一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0软件演示光盘,下载地址:http://www.boyucom.com/byippbxcc20demo200603.rar。欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户运行/操作该软件演示光盘进行查阅和实际体验!(2009-02-07)

博宇通讯发布2009版的一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0.2009。新版一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0.2009更加稳定,更加智能,新版软件增加了许多卓越功能;其中大幅度强化了IP分布式呼叫中心系统以及工作流管理的功能!欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门呼叫中心市场!(2009-02-07)

博宇通讯发布2009版的微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0软件演示光盘,下载地址:http://www.boyucom.com/BYUSBCDRdemodisk.rar。欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户运行/操作该软件演示光盘进行查阅和实际体验!(2009-02-05)

博宇通讯发布2009版的微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0.2009。新版微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0.2009更加稳定,更加智能,新版软件增加了许多卓越功能!欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门呼叫中心市场!(2009-02-05)

博宇通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0助力青岛澳深计算机技术服务有限公司提升办公效率和客户服务品质。(2009-02-02)

博宇通讯研发人员撰写的学术论文<<一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0及其在佛山水业集团公司的应用>>在中国核心学术期刊正式发表。具体内容见:电脑与信息技术,2008,16(6):66-72。(2009-01-06)


博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0集现代CTI技术、Internet技术、VOIP技术、程控交换技术、网络技术和数据库技术于一体,采用国际最先进的IP融合型及分布式呼叫中心技术,提供了完整的呼叫中心(Call Center)系统解决方案;BYICC2.0几乎囊括了一个典型的呼叫中心系统所需要的所有系统功能,包含硬件、软件及许可三部分,用户可以根据实际需要灵活地进行配置;BYICC2.0高度的集成性和整合性极大地回避了非集成系统普遍遇到的硬件冲突,以及不同厂家的系统接口的连接和配置难题。博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0具体信息请浏览:http://www.boyucom.com/BYICCdetails.htm。(2008-12-31)

对于CRM个性化业务功能需求较少的呼叫中心系统/客户服务中心系统项目,采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的贵单位呼叫中心系统即装即用,在1个工作日内即可直接投入正式的商业运行。借助于一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0,呼叫中心项目的实施简化成为了数据库应用软件项目的实施,呼叫中心项目的二次软件开发工作简化成为了数据库应用软件的二次开发和修改工作,从根本上取消了系统集成商/合作伙伴/最终用户在招聘/配置实施呼叫中心(Call Center,CTI)项目的软件工程师人力资源时对软件工程师的CTI(呼叫中心)从业经验的任职资格要求,实现了呼叫中心系统项目软件(二次)开发的高度“平民化”。(2008-12-15)

博宇通讯发布一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0。一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0作为博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的专业版,经过众多企业/政府机关呼叫中心成功案例验证,作为CTI软硬件一体化平台开机即可使用,以ALL-IN-ONE的方式集成并固化了PBX/ACD/IVR/CTI/数字录音/语音信箱/VOIP[支持完全分布式、远程中继和远程IP座席方式的混合应用]/TTS/传真/人工座席软件/短信/统计报表软件/维护管理工具软件/智能自动外拨软件/CRM/易学易用的软件二次开发环境以及软件二次开发的模板程序源代码/运营管理等核心的呼叫中心功能模块。(2008-11-15)

博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0助力长沙三诺生物传感技术有限公司呼叫中心(Call Center)系统升级扩容。(2008-10-30)

博宇通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0助力大连华益塑料原料有限公司提升办公效率和客户服务品质。(2008-10-28)

博宇通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0助力成都华信博宇科技发展有限公司提升办公效率和客户服务品质。(2008-9-13)

佛山市我自然服饰有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设设客户服务中心(Call Center)系统。(2008-9-12)

宁夏北方飞扬贸易有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设物流信息呼叫中心(Call Center)系统。(2008-9-1)

深圳市信乐保险代理有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设客户服务中心(Call Center)系统。(2008-8-1)

重庆永旺科技发展有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设西藏昌都地区江达县公安局110/119/122三台合一系统。(2008-07-16)

博宇通讯发布2008版的一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0软件演示光盘的更新版本BYUNICCdemo4.0.2008update,细分为了企业版/政府机关版/公用事业版,下载地址:http://www.boyucom.com/byippbxcc20demo200603.rar。欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户运行/操作该软件演示光盘进行查阅和实际体验!(2008-06-20)

山东国能环境工程有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设宁夏回族自治区银川市环保局12369投诉热线系统。(2008-05-28)

情系灾区,奉献爱心,博宇通讯员工纷纷向为四川地震灾区捐款捐物。(2008-05-15)

博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0助力佛山水业三水供水有限公司呼叫中心(Call Center)系统。(2008-05-13)

博宇通讯微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0是非常“平民化”的小型呼叫中心系统产品,投入费用非常低廉,只需要一根电话线,一个USB硬件和一套软件就可使用,不需要专门的PBX设备。欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户来电咨询与交流合作!(2008-05-04)

博宇通讯发布2008版的微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0软件演示光盘,下载地址:http://www.boyucom.com/BYUSBCDRdemodisk.rar;以及微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0用户手册,下载地址:http://www.boyucom.com/BYUSBCDRuserbook.rar。欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户运行/操作该软件演示光盘进行查阅和实际体验!(2008-04-26)

博宇通讯发布微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0,采用最新CTI技术并融合了计算机与通讯技术的优势,安装方便,即插即用,能够有效地帮助企业/政府机关管理通话记录与录音/客户档案信息/来(去)电业务记录,并融合了业务统计与业务知识库等功能,将电话和电脑的独立功能进一步的利用和提升,使它们功能最大化地为办公人员服务,可以累积保存有价值的客户和业务数据,显著提高企业/政府机关的管理水平、工作效率和服务质量,极大增强企业竞争力,可广泛应用于政府、公安部门、银行、保险、家电企业、医疗、电力、水业、高速公路、金融证券、IT服务、旅游等众多行业,具有广阔的应用前景;欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户来电咨询与交流合作。(2008-04-25)

天津新信网络科技有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设中国网通(集团)有限公司天津市分公司“信息家园”内容认购综合认证平台。(2008-04-20)

深圳派迪尔电子有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设湖南省永州市新田县公安局110/119/122三台合一系统。(2008-04-10)

郑州数通电子科技有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设河南省信阳市新县12345政府热线系统[系统基本技术参数:30路(1个E1)数字中继线路接入,采用中国7号信令,4个人工座席]。(2008-04-07)

东莞市永华智能系统有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设汽车GPS防盗防劫监控中心(110CAS报警中心)的客户服务热线系统。(2008-03-21)

深圳市捷信达电子有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设深圳枫叶酒店呼叫中心(电话订房)系统。(2008-03-05)

博宇通讯发布2008版的一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0软件演示光盘,下载地址:http://www.boyucom.com/byippbxcc20demo200603.rar。欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户运行/操作该软件演示光盘进行查阅和实际体验!(2008-02-25)

博宇通讯发布2008版的一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0.2008。新版一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0.2008更加稳定,更加智能,新版软件增加了许多卓越功能;其中大幅度强化了IP分布式呼叫中心系统的功能!欢迎广大系统集成商/合作伙伴/最终用户进行了解与合作,共同开拓中国前景广阔的企业/政府部门呼叫中心市场!(2008-02-19)

广西壮族自治区河池市环江县电业总公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设95598电力客户服务中心系统。(2008-01-17)

河南省新乡市赛维计算机有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设河南省新乡市12369环保投诉热线系统。(2008-01-15)

西部电子商务股份有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设宁夏回族自治区灵武市96123农业科技服务热线系统/新农村服务热线系统;系统技术类别:IP分布式呼叫中心系统。(2008-01-07)


北京万家安全系统有限公司(为中青旅控股股份有限公司子公司)采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设居家养老信息服务系统。(2007-12-21)

香港昌机集团有限公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设物流呼叫中心与车辆调度系统。(2007-12-13)

博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0助力招远市公安局指挥中心110/119/122三台合一系统扩容升级。(2007-11-26)

博宇通讯发布一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0在实际运行过程中的部分软件界面,下载地址:http://www.boyucom.com/secdev.htm。(2007-10-30)

深圳华强集团有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发成功华强电子世界网客户服务中心系统。(2007-10-20)

博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0助力佛山水业集团公司客户服务中心系统二期工程。(2007-09-20)

博宇通讯发布一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0座席程序BYUNICCAgent4.0与B/S结构的业务系统客户端程序的接口方法,下载地址:http://www.boyucom.com/byuniccagenttoweb.doc。(2007-09-17)

广州志朗电脑技术有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设应用于提供社区综合服务的平安钟服务平台呼叫中心系统。(2007-08-10)

深圳市炫捷网络科技有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设应用于保险等行业电话营销的外包呼叫中心系统。(2007-07-20)

上海华珀信息科技有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发成功天安保险股份有限公司浙江分公司客户服务热线系统一期工程。(2007-07-10)

广州聚优计算机科技有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发建设安顺市供水总公司呼叫中心系统。(2007-06-28)

博宇通讯发布一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0.2007软件演示光盘的升级版本,下载地址:http://www.boyucom.com/byippbxcc20demo200603.rar以及http://www.boyucom.com/download.htm。(2007-06-25)

招远市黄金软件科技有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发成功招远市公安局指挥中心110/119/122三台合一系统。(2007-06-15)

新疆特力电信实业有限责任公司采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设客户服务中心系统。(2007-05-30)

博宇通讯发布“一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0核心工程特色”,详细信息见:http://www.boyucom.com/product.htm。(2007-05-20)

上海联众网络信息有限公司(通化东宝下属IT企业)采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发建设上海市杨浦区中心医院客户服务中心系统。(2007-04-20)

博宇通讯发布“系统集成商/合作伙伴/最终用户采用一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0实施呼叫中心项目的软件二次开发工作描述”。(2007-03-30)

博宇通讯发布“系统集成商/合作伙伴/最终用户采用一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0实施呼叫中心系统项目的具体步骤”。(2007-02-12)

博宇通讯发布2007版的一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0.2007。新版一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0.2007更加稳定,更加智能,新版软件增加了许多卓越功能!欢迎广大客户/合作伙伴试用!(2007-01-31)

陕西信源利通科技设备有限责任公司(西安工业大学下属企业)采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发成功内蒙托克托县电业局95598电力客户服务中心系统。(2007-01-25)

博宇通讯发布新版“采用一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的呼叫中心系统操作手册(业务部分)”,欢迎查阅。(2007-01-18)

深圳市启博实业发展有限公司(为启博集团深圳分公司)采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发成功广东省茂名市劳动和社会保障局12333劳动和社会保障电话咨询服务热线系统。(2007-01-15)


博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0成功应用于佛山水业集团公司客户服务中心系统。本系统的一个显著特色是对IP远程坐席/VOIP网关的全面支持。所有的客户通过全市统一的号码集中呼入到佛山水业集团公司的一体化交换机呼叫中心平台BYUNICC4.0,由IVR语音引导,经过统一排队和分配后,路由到本地或远程IP座席提供人工服务。(2006-12-25)

大连电视台网络中心数据库应用软件工程师采用博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发成功大连电视台新闻热线服务系统,系统除了具有博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0标准版本完善的通讯和CTI功能外,主要个性化的业务功能包括:人工服务,业务咨询,新闻报料,投诉举报,录音留言,工作流管理等。(2006-10-5)

贵州四方鼎立咨询服务有限公司采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发成功为贵州移动提供配套增值业务服务的呼叫中心系统(含外呼系统, 88个人工坐席)。(2006-7-5)

博宇通讯发布2006版的一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0.2006。(2006-2-5)


文一.红叶集团数据库应用软件工程师采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发成功文一.红叶集团总部呼叫中心系统(60个人工坐席),同时实现了与其ERP系统的数据交换与数据共享。(2005-12-25)

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多方通话|监听通话|拦截通话|强插通话|强制签出|强制示忙|强制示闲|语音自动通知|呼叫日志统计报表|呼叫中心二次开发接口|实时监控|满意度调查|转接外线
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