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博域通讯微型呼叫中心系统BYMiniCC2.0整体介绍

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基于博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0的IP呼叫中心系统建设项目技术建议方案模板

基于博域通讯IP呼叫中心平台产品BYIPCC1.2的IP呼叫中心系统建设项目技术建议方案模板

基于博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的呼叫中心系统项目技术建议方案模板

基于博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的医院电话预约挂号系统解决方案

博域通讯基于AVAYA IP OFFICE系列交换机的呼叫中心系统解决方案博域通讯基于华为UAP3300交换机的呼叫中心系统解决方案

博域通讯基于西门子Hipath3000系列交换机的呼叫中心系统解决方案博域通讯基于东进Keygoe系列多媒体交换机的呼叫中心系统解决方案

博域通讯基于三汇UMCT系列智能语音交换机的呼叫中心系统解决方案博域通讯基于毅航iSX系列多媒体交换机的呼叫中心系统解决方案

博域通讯基于恒讯达HXD09系列可编程智能语音交换机的呼叫中心系统解决方案博域通讯基于奥迪坚MAXCS呼叫中心系列产品的呼叫中心系统解决方案

博域通讯基于融天科技RT-CCP1000M融合通信交换机的呼叫中心系统解决方案博域通讯基于大唐高鸿IP呼叫中心产品SS3000-C的呼叫中心系统解决方案

博域通讯基于思科IPCC的呼叫中心系统解决方案博域通讯基于英立讯科技联络中心体系架构ZingFramework的呼叫中心系统解决方案

博域通讯基于三汇SPBX系列软交换架构多媒体交换机的IP呼叫中心系统解决方案博域通讯基于深圳开源通信系列Asterisk语音板卡的IP呼叫中心系统解决方案

博域通讯基于上海迅时通信系列VoIP语音网关的IP呼叫中心系统解决方案博域通讯基于Dialogic HMP主机媒体处理软件的IP呼叫中心系统解决方案

博域通讯行业用户呼叫中心系统解决方案

政府机关/政府职能部门/政务/行政事务/人民政府
12316新农村服务热线系统	12348法律服务热线系统	12369环保热线系统	12315消费者投诉热线系统
海关12360呼叫中心系统	12365质监热线服务系统	12319数字城管呼叫中心系统	12312商务举报投诉服务热线系统
12345政务服务便民热线呼叫中心系统平台	12333劳动和社会保障电话服务中心系统	12366纳税服务系统	12355青少年咨询热线系统
12331食品药品投诉举报服务热线系统	检察院12309投诉举报服务热线系统	住房公积金管理中心12329住房公积金热线呼叫中心系统
司法社区矫正声纹识别系统	12328交通运输服务监督电话热线呼叫中心系统	12368司法服务热线呼叫中心系统	12301旅游服务热线呼叫中心系统
12320公共卫生电话服务热线呼叫中心系统	12385残疾人服务热线呼叫中心系统	12388纪检监察电话举报受理系统	电梯应急处置服务平台呼叫中心系统
政府职能部门便民服务热线呼叫中心系统通用解决方案		12317扶贫监督举报热线呼叫中心系统
民生服务热线呼叫中心系统		针对电信网络诈骗犯罪的“96110”反诈预警呼叫中心系统
12350安全生产举报投诉服务热线呼叫中心系统
[政策法规]交通运输部关于印发交通运输服务监督电话“12328”实施方案的通知		[政策法规]住房和城乡建设部《12329住房公积金热线呼叫中心系统服务导则》
[政策法规]交通运输部12328交通运输服务监督电话系统工程建设指南		[政策法规]质检总局关于推进电梯应急处置服务平台建设的指导意见
[政策法规]《国家卫生健康委办公厅关于印发心理援助热线技术指南（试行）的通知》国卫办疾控函〔2021〕15号		[政策法规]《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》国办发〔2020〕53号

公安机关(包括公安机关110接处警系统、公安交通122接处警系统、公安消防119接处警系统)/民用航空运输机场/乡镇政府专职消防队/危化企业/石化企业/林场
公安机关110/119/122三台合一接处警系统产品BYICC2.0.110(BYUNICC4.0.110)		[政策法规]县、市级公安机关“三台合一”接处警系统技术规范
[机场/消防队/石化企业/化工厂/林场/危化企业等]火警受理系统与火警录音系统		[国家民用航空行业标准]民用航空运输机场消防站消防装备配备MH/T 7002-2006
[机场/危化企业等]火警图文信息系统		乡镇政府专职消防队接处警系统

公用事业/城市供水/城市供热/城市供气/城市供电/城市基础设施/市政服务
95598电力客户服务中心系统	自来水（供水）公司呼叫中心系统	燃气公司呼叫中心系统	供热供暖热线呼叫中心系统

地铁/城市轨道交通/城市公共交通/智慧城市/智慧停车/电子不停车收费(ETC)
地铁(城市轨道交通)客户服务热线呼叫中心系统		出租车电招热线呼叫中心系统	智慧城市呼叫中心系统
公共自行车租赁服务热线呼叫中心系统		城市智慧停车呼叫中心系统	电子不停车收费(ETC)客服呼叫中心系统
车管所12123交管综合服务平台

制造流通行业		调查机构(社情民意研究、市场调查、统计局)行业
制造流通企业客户服务热线呼叫中心系统		CATI计算机辅助电话调查系统(CATI计算机辅助电话访问系统)

电话营销行业	电子商务	自动语音外呼通知(广告)
电话营销型呼叫中心系统	电子商务行业呼叫中心系统	自动语音通知系统/自动语音外呼通知(广告)系统/智能自动外呼系统

网络游戏	居家养老服务/智慧养老服务
网络游戏行业客户服务呼叫中心系统	居家养老服务呼叫中心系统平台

家政服务网络中心	小额贷款金融行业	P2P互联网金融行业
家政服务网络中心呼叫中心系统	小额贷款金融行业呼叫中心系统	P2P互联网金融行业呼叫中心系统

医疗卫生
医院呼叫中心系统	医院电话预约挂号系统	120医疗急救指挥调度系统	医疗中介机构呼叫中心系统
心理援助热线呼叫中心系统平台	医院电话随访呼叫中心系统	疫情防控呼叫中心系统	疫情心理援助热线系统

汽车行业
汽车销售呼叫中心系统	汽车制造企业呼叫中心系统	汽车驾校呼叫中心系统	汽车救援呼叫中心系统

民航
航空代理人呼叫中心系统

食品行业	工程机械行业
食品行业呼叫中心系统	工程机械行业呼叫中心系统

教育培训机构\|大中专院校
培训机构呼叫中心系统	教育局电话调查系统	大中专院校呼叫中心实训系统	职业技术类院校招生管理呼叫中心系统

旅游/酒店/风景区
旅游企业呼叫中心系统	酒店呼叫中心系统	商旅订票呼叫中心系统	风景区呼叫中心系统

烟草
烟草呼叫中心系统

传媒/数字电视/广电网络/电视购物
媒体报业呼叫中心系统	广电网络与数字电视行业客户服务热线呼叫中心系统	电视购物呼叫中心系统

保险
保险业呼叫中心系统

公路运输管理
公路运输呼叫中心系统

物流
物流企业呼叫中心系统

母婴服务	餐饮连锁行业
母婴服务热线呼叫中心系统	餐饮连锁行业呼叫中心系统

其它
商城呼叫中心系统	社区/房地产呼叫中心系统	家用电器行业呼叫中心系统	物业管理呼叫中心系统
银行客户服务中心系统	维修行业呼叫中心系统	人才市场呼叫中心系统	装饰行业呼叫中心系统

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客户关系管理及呼叫中心系统\|座席组/自动话务分配ACD/队列管理/来电弹屏/语音信箱/满意度评价/多方电话会议/座席质检/CDR通话记录和统计报表/CRM/录音功能
CTI技术与呼叫中心\|联络中心基础设施\|呼叫中心C++.NET开发接口\|呼叫中心VB.NET开发接口\|呼叫中心系统与计算机业务管理系统的整合或集成\|呼叫中心系统设备提供商
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开源呼叫中心/呼叫中心第三方开发接口\|来电弹屏系统/软件拨号系统/呼叫屏蔽系统/CRM客户关系管理系统\|呼叫中心与MIS/ERP/OA/BOSS/GIS/网站等业务系统的集成
呼叫中心系统第三方开发接口软件以及源代码\|呼叫中心应用于政府部门及公用事业机构\|呼叫中心系统供应商\|IVR自动应答系统/ACD自动呼叫分配系统/Agent人工坐席系统
语音留言信箱/客户满意度评价/队列优先级/电话会议/实时通话录音/分机管理/呼出控制/配置维护/电话拦截/抢接/队列/语音留言/分机状态/监听/播放录音/点击拨号
主动外呼/座席监控/队列监控/黑名单/未接电话与通话详细记录统计报表/来电去电弹屏/示忙/示闲/保持/挂断/呼出/转接/短信平台/智能路由/智能查询/身份认证
IVR语音流程编辑与定制/客户资料信息管理/来电业务记录管理/呼出业务记录管理/派工单流转信息管理/队列服务绩效统计报表功能/呼叫中心平台提供商\|来电智能匹配
普通座席话务控制功能如播放提示语和话务员工号/示忙/示闲/发起呼叫/应答来话/主叫显示/队列显示/呼叫转接/代接/三方会议/转接外线电话/深圳呼叫中心提供商
班长座席质检功能如插话/强制挂断/强制签出/拦截/强制示闲或示忙/监听/座席服务绩效统计报表如座席接听统计/座席外呼统计/座席工时统计/座席服务评分统计
智能电话交换PBX/自动语音应答IVR/自动话务分配ACD/电话排队管理/全程录音/多方电话会议/通话详细报告CDR/语音信箱/本地与远程座席/CRM整合与屏幕弹出
呼叫中心产品/话务员耳机与话务盒/客户关系管理软件/VIP服务/呼叫中心系统开发接口/呼叫中心系统与业务系统的无缝对接/呼叫中心系列产品/大规模呼叫中心平台
呼叫中心派工单系统\|IP分布式呼叫中心系统\|呼叫中心系统源代码\|呼叫中心工作流系统\|呼叫中心知识库系统\|黑白名单\|电话会议\|通话记录和统计分析\|呼叫中心二次开发
IVR语音导航\|智能接入及话务分配ACD\|全程录音\|语音留言\|来电弹屏\|知识库\|主动呼出\|转接话务员\|客户资料管理\|自动播报话务员工号\|设置工作时间和休息日
多方通话\|监听通话\|拦截通话\|强插通话\|强制签出\|强制示忙\|强制示闲\|语音自动通知\|呼叫日志统计报表\|呼叫中心二次开发接口\|实时监控\|满意度调查\|转接外线
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农林牧渔行业呼叫中心系统\|采矿行业呼叫中心系统\|制造行业呼叫中心系统\|电力热力燃气及水生产和供应行业呼叫中心系统\|建筑行业呼叫中心系统\|批发和零售行业呼叫中心系统
交通运输仓储和邮政行业呼叫中心系统\|住宿和餐饮行业呼叫中心系统\|信息传输软件和信息技术服务行业呼叫中心系统\|金融行业呼叫中心系统\|房地产行业呼叫中心系统
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船舶行业呼叫中心系统\|冶金行业呼叫中心系统\|电力行业呼叫中心系统\|纺织行业呼叫中心系统\|汽车行业呼叫中心系统\|医药行业呼叫中心系统\|农业行业呼叫中心系统
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商业行业呼叫中心系统\|体育行业呼叫中心系统\|金融行业呼叫中心系统\|文化行业呼叫中心系统\|商检档案行业呼叫中心系统\|物资行业呼叫中心系统\|新闻出版行业呼叫中心系统
气象行业呼叫中心系统\|海关行业呼叫中心系统\|邮政行业呼叫中心系统\|外经贸行业呼叫中心系统\|广播电视行业呼叫中心系统\|劳动安全行业呼叫中心系统\|电子行业呼叫中心系统
地质矿产行业呼叫中心系统\|土地管理行业呼叫中心系统\|公共安全行业呼叫中心系统\|旅游行业呼叫中心系统\|(民用)航空行业呼叫中心系统\|民政行业呼叫中心系统
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农副食品加工行业呼叫中心系统\|食品制造行业呼叫中心系统\|酒饮料和精制茶制造行业呼叫中心系统\|烟草制品行业呼叫中心系统\|纺织行业呼叫中心系统\|企业呼叫中心系统建设
纺织服装服饰行业呼叫中心系统\|皮革毛皮羽毛及其制品和制鞋行业呼叫中心系统\|木材加工和木竹藤棕草制品行业呼叫中心系统\|家具制造行业呼叫中心系统\|政府部门呼叫中心系统建设
造纸和纸制品行业呼叫中心系统\|印刷和记录媒介复制行业呼叫中心系统\|文教工美体育和娱乐用品制造行业呼叫中心系统\|石油加工行业呼叫中心系统\|呼叫中心OCX控件开发接口
化学原料和化学制品制造行业呼叫中心系统\|医药制造行业呼叫中心系统\|化学纤维制造行业呼叫中心系统\|橡胶和塑料制品行业呼叫中心系统\|12328交通运输服务热线呼叫中心系统
非金属矿物制品行业呼叫中心系统\|黑色金属冶炼和压延加工行业呼叫中心系统\|有色金属冶炼和压延加工行业呼叫中心系统\|金属制品行业呼叫中心系统\|呼叫中心系统供应商
通用设备制造行业呼叫中心系统\|专用设备制造行业呼叫中心系统\|汽车制造行业呼叫中心系统\|铁路船舶航空航天和其他运输设备制造行业呼叫中心系统\|呼叫中心系统平台
电气机械和器材制造行业呼叫中心系统\|计算机通信和其他电子设备制造行业呼叫中心系统\|仪器仪表制造行业呼叫中心系统\|IP分布式呼叫中心系统\|软交换呼叫中心系统\|呼叫中心建设
电力95598客户服务中心系统\|海关12360统一服务热线系统\|12316新农村服务热线系统\|12338妇女维权服务热线系统\|劳动和社会保障12333电话服务中心系统\|C#.NET呼叫中心源代码
12371党员咨询服务热线系统\|12355青少年服务台系统\|12366纳税服务热线系统\|12365质监举报处置热线系统\|12369环保投诉热线系统\|12319城建服务热线系统
12315消费者投诉热线系统\|12345政府热线系统\|12350安全生产举报投诉服务热线系统\|12320公共卫生电话服务热线系统\|110/119/122三台合一指挥调度系统\|交互式语音应答IVR系统
96520交通运输信息服务热线系统\|12388纪检监察举报热线系统\|12351职工求助服务热线系统\|12301旅游服务热线系统\|12356人口计生阳光热线服务系统\|公共事业呼叫中心系统建设
住房公积金管理中心12329呼叫中心系统\|12312商务综合执法投诉服务热线系统\|12322防震减灾公益服务热线系统\|检察机关12309职务犯罪举报热线系统\|广电网络呼叫中心系统
12331食品药品举报热线呼叫中心系统\|统计局12340社情民意调查热线系统\|12368司法信息服务系统\|12309检察院投诉举报热线系统\|12349社区服务热线系统\|12348法律服务热线系统
电话排队\|置忙转接三方会议呼出保持\|\|12368法律诉讼服务热线呼叫中心系统\|供水服务热线呼叫中心系统\|呼叫中心CRM一体化系统\|呼叫中心产业\|全国400电话接入\|呼叫中心功能
教育培训呼叫中心系统\|运营级托管呼叫中心系统\|呼叫系统平台\|呼叫平台\|语音呼叫平台\|电话呼叫平台\|呼叫中心平台\|呼叫中心平台\|呼叫中心系统供应商\|呼叫中心系统搭建
呼叫中心系统平台\|政府便民服务呼叫中心系统\|企业售后服务呼叫中心系统\|电话外呼营销呼叫中心系统\|网购支撑呼叫中心系统\|金融保险业呼叫中心系统\|电视购物呼叫中心系统
呼叫中心系统供应商\|三汇语音卡呼叫中心系统\|三汇多媒体交换机呼叫中心系统\|东进语音卡呼叫中心系统\|东进多媒体交换机呼叫中心系统\|迅时VOIP语音网关呼叫中心系统
Asterisk语音板卡IP呼叫中心系统\|AVAYA交换机呼叫中心系统\|华为交换机呼叫中心系统\|西门子交换机呼叫中心系统\|毅航多媒体交换机呼叫中心系统\|奥迪坚MAXCS呼叫中心系统
融天科技呼叫中心系统\|大唐高鸿IP呼叫中心系统\|思科IPCC呼叫中心系统\|Dialogic HMP IP呼叫中心系统\|大唐融合IP呼叫中心系统\|英立讯科技呼叫中心系统\|长丰健业呼叫中心系统
三汇SHT模拟语音卡\|三汇SHD数字中继卡\|三汇SHN VOIP语音卡\|三汇SHF传真卡\|三汇1U智能交换机SSW020A\|三汇2U智能交换机SSW030A\|三汇6U智能交换机SSW080A和SSW080B
迅时SOHO系列语音网关\|迅时MX8系列语音网关\|迅时MX60系列语音网关\|迅时MX120系列语音网关\|迅时MX100-TG数字中继网关\|迅时MX100E系列语音网关
呼叫中心电话客服系统\|软交换联络中心\|纯软呼叫中心\|12316农业呼叫中心建设\|IP一体化融合通信平台\|无缝对接信息化系统\|来电弹屏\|城市呼叫中心平台\|智能电话分配
通话录音功能\|软交换\|IP语音交换机\|语音网关\|呼叫中心系统\|通信系统提供商\|呼叫中心\|呼叫中心系统\|呼叫中心解决方案\|客户关系管理\|CRM\|CRM系统\|CRM软件\|自助语音查询
电话系统\|IPPBX\|IP PBX\|可视化\|云技术企业IP通信平台\|智能化CRM及呼叫中心解决方案\|东进Keygoe多媒体交换机\|电信增值\|呼叫中心和企业通信\|融合多媒体通信平台\|知识库系统
报表系统\|质监系统\|工单系统\|后台管理系统\|报表管理\|呼叫中心组织架构规划\|呼叫中心信息系统规划\|呼叫中心的关键用户流程\|呼叫中心的运营支撑流程\|呼叫中心绩效管理规划
指标回顾及排班改进\|呼入指标呼出指标\|关键指标监控体系\|ACD自动呼叫分配\|CTI计算机电话集成\|IVR交互式语音应答\|市住房公积金管理中心12329呼叫中心系统建设项目
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资料管理\|跟踪历史\|智能坐席端软件\|联系记录\|IP分布式呼叫中心系统\|400呼转平台\|系统设置\|基础参数\|IP集团电话系统\|IPPBX\|IP PBX\|用户角色权限\|IPPBX智能通信系统\|催缴平台
呼叫中心系统开发\|PSTN\|IMS\|NGN\|企业与政府部门自建呼叫中心系统\|呼叫中心基础通讯平台\|家养老服务呼叫中心系统平台\|城市管理行政执法局12319呼叫中心系统
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IP分布式呼叫中心技术\|整合式CTI技术\|CTI服务\|核心交换\|IPPBX技术\|系统平台硬件软件整合\|业务系统\|CTI功能承载\|CTI中间件产品\|录音产品\|呼叫中心功能\|ACDCTIIVR传真管理
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