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 我们之间的友谊及合作，从您打开这网页的时候就开始了。无论您身在何处，您将会认识到一个锐意进取、持续创新、致力于为客户创造价值的高新科技企业。
深圳市博域信源通讯有限公司(简称博域通讯，原深圳市博宇通讯有限公司)始创于2002年，是国内领先的CTI技术专家和专业的呼叫中心系统制造商，是国内呼叫中心(Call
Center)和客户关系管理(CRM)软件的开发和服务领域综合实力最强的制造商之一，专注于呼叫中心系统(包括客户关系管理系统和指挥调度系统以及物联网产品)的研发、生产、销售和服务，并提供整体解决方案。博域通讯是国内少数在PBX、CTI、IVR和业务系统均拥有自主知识产权并能够在自主研发的呼叫中心平台产品基础上向客户提供个性化呼叫中心(联络中心)系统整体解决方案的高科技企业之一。
博域通讯是中国领先的电信级一体化交换机呼叫中心平台产品及多媒体客户服务中心系统解决方案提供商，致力于为各行业的用户以及合作伙伴提供具有世界先进水平的呼叫中心完整解决方案和专业化的顾问服务。博域通讯与国内外一流的CTI厂商、PBX厂商、多媒体交换机厂商、语音板卡厂商、VOIP语音网关厂商及SI系统集成商保持着稳定的良好合作关系。
博域通讯是专业从事多媒体呼叫中心系统（也称为客户服务中心系统，联络中心系统，Call
Center）产品研发、CTI呼叫中心核心技术研究、软件定制开发、呼叫中心系统项目实施、系统集成与服务、技术支持与培训、CTI行业主流硬件厂商产品的代理销售与售后服务的现代高科技企业，拥有以博士、硕士、本科生为核心的一流研究开发和销售团队，并具有完善的售后服务体系和高素质的售后服务队伍；在呼叫中心平台的第三方软件开发接口、联络中心集群管理与云语音通信能力、通讯基础及应用、呼叫中心系统的软件定制化开发等技术领域已经达到行业领先水平。
 博域通讯拥有自主研发的、完整的、经过1300+个成功案例验证的呼叫中心系统产品线(包括消防接处警系统)，主要包括：
 采用呼叫中心行业主流硬件厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信等)的智能语音交换机和语音板卡以及VOIP语音网关作为硬件平台的电路交换（硬交换）版呼叫中心平台系统产品 --- 博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0 
采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、华为、中兴通讯、Avaya等)的软交换架构多媒体语音交换机作为硬件平台的软交换版呼叫中心平台系统产品 --- 博域通讯IP软交换呼叫中心平台系统产品BYIPCC2.0
采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如上海迅时通信、厦门朗视科技、深圳潮流网络等)的IP电话交换机(IP-PBX/IP PBX/IPPBX/IP语音交换机)作为硬件平台的软交换版呼叫中心平台系统产品 --- 博域通讯IP呼叫中心平台系统产品BYIPCC1.2
博域通讯火警受理系统与火警录音系统/消防接处警系统BYICC2.0.119
博域通讯火警图文信息系统产品BYGIS2.0.119
博域通讯乡镇政府专职消防队接处警系统产品BYICC2.0.119.town
博域通讯心理援助热线系统/心理援助热线平台BYICC2.0.PSY
博域通讯计算机辅助电话调查系统/计算机辅助电话访问系统BYICC2.0.CATI
博域通讯自动语音通知系统/自动外呼系统BYICC2.0.PDS
博域通讯政务服务热线平台/政务服务热线系统BYIPCC2.0.12345
采用USB电话录音盒作为硬件平台的单机版呼叫中心系统产品 --- 博域通讯单机版呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0
经过大连广播电视台、深圳地铁四号线、佛山水业集团、郴州市桂东县人民政府、岳阳市公安局交通警察支队、泉州市老龄办、招远市公安局、广东江门海关、黑龙江省人民政府采购管理办公室、大理广电、威海第二热电集团、丽江数字电视、滨州市博兴县教育局、深圳华强电子世界网、广西环江电力、中青旅山水时尚酒店、广州白天鹅宾馆、盘锦市司法局、南宁海方燃气、清远市劳动和社会保障局、贵州四方鼎立、长安铃木汽车、新疆特力电信、长沙三诺生物、昭通广电、广西出入境检验检疫局、巴彦淖尔市商务局、无锡生活在线、黑龙江省柴河林业局、淄博市淄川区城市管理行政执法局、西宁市财政局、文山广电、保山广电、西双版纳广电、大同市纪委监察局、无锡市民政局、恩施自来水、寻甸县第一人民医院、深圳市司法局、荆门市农业局、大宝化工、乌兰察布市住房公积金管理中心、云南省大理市第二人民医院、福建省莆田市老龄工作委员会、辽宁省数字证书认证中心、毕节市环境保护局、中海油信息科技、包头市东河区人民政府、延安新区市政、信阳市羊山新区群众安全感满意度调查中心、辽河油田消防支队、宁波百护佳健康管理、重庆市永川区大安通用机场、新乡市住房公积金管理中心、咸宁市智慧停车、荆州沙市机场、重庆仙女山机场、昆明市妇幼保健院、信阳市住房公积金管理中心、伊春林都机场、和田地区于田万方机场、和田机场、通辽机场、伊宁机场、安康机场、克拉玛依机场、达州金垭机场、临汾民航机场、西藏隆子机场、中昊晨光化工研究院、四川轻化工大学、临沂市平邑县司法局、香港昌机集团等众多企业/公共事业机构/政府机关的呼叫中心系统成功案例验证的博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0和IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0和IP呼叫中心系统产品BYIPCC1.2以及一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0、火警受理系统(含火警录音系统)产品BYICC2.0.119和心理援助热线系统产品BYICC2.0.PSY等在呼叫中心行业处于领先地位，已经成为中国呼叫中心市场的领导品牌。
作为联络中心行业知名企业，博域通讯系列一体化架构呼叫中心系统平台产品历经了多年的技术积累和潜心研发以及工程实践，广泛地支持呼叫中心(CTI)行业主流厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信等)的硬件(包括软交换架构多媒体语音交换机、智能语音交换机、语音板卡以及VOIP语音网关等)；将不同行业呼叫中心系统中的所有共性功能产品化和标准化并经过规模商用验证与持续创新完善，即装即用，适用于众多的企业/政府机关呼叫中心系统的行业应用；同时满足特定客户的个性化/定制化(客户化)/软件二次开发需求并突破性地实现了呼叫中心系统项目软件（二次）开发的高度“平民化和大众化”。
博域通讯系列呼叫中心系统平台产品遵循的价值取向为：让呼叫中心系统的总体建设成本最低；让呼叫中心系统的功能需求变更成本最低；让呼叫中心系统最大程度地提升客户满意度、销售业绩，让呼叫中心系统最大限度地降低服务成本、销售成本。
博域通讯荣获国家版权局颁发的《一体化呼叫中心平台软件V2.0》计算机软件著作权登记证书，一体化交换机呼叫中心平台软件产品登记证书，深圳市软件企业认定证书，计算机信息系统集成资质证书；在重庆设有与高等院校合作建设的研发中心，由呼叫中心业界资深的博士担任技术总监。
作为中国一体化呼叫中心领域的领航企业，博域通讯始终坚持“品质铸就品牌”以及“创新设计、追求卓越”的企业核心理念，聚焦客户的现实直接需求以及未来潜在需求持续进行研发和创新，不断提高系列呼叫中心平台系统产品的竞争优势，为用户提供比市场上其他同类产品更多更有价值的功能,以回馈客户对我们的信任。
博域通讯高度重视和持续推进技术创新体系的建设，持续提升围绕客户需求进行创新的能力，长期坚持不少于销售收入10%的研发投入。
博域通讯系列一体化架构呼叫中心系统平台产品的所有软硬件在出厂以前均已安装调试完毕，在现场经过简单的参数配置(如IVR语音流程的欢迎词的重新录制等)即可直接投入正式的商业运行。
博域通讯拥有国内领先的呼叫中心系统解决方案和成熟的系列一体化架构呼叫中心系统平台产品以及众多的企业/政府机关呼叫中心系统成功案例，并通过不断创新的产品技术、不断完善的服务体系赢得了良好的市场效应和客户口碑。博域通讯秉承“合作共赢”的发展理念，携手合作伙伴，共同推动呼叫中心技术在政府部门与企事业单位等众多领域的普及和应用。
我们期待您的来电和留言，这将是我们互相沟通和实现共赢的开始与延续!
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