系统集成商/合作伙伴/最终用户如何快速获得博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的详细软硬件配置以及报价?

呼叫中心(Call Center)系统的人工座席数量,中继线路类型(信令),中继线路端口数量,IP远程座席的分布以及数量等作为系统的基础技术参数,将直接影响到博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的的软硬件配置与价格。

若你/贵单位希望了解/获得博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的详细软硬件配置以及报价,请下载并填写建设呼叫中心(CALL CENTER)系统的业务需求调查表V4.0”,下载地址:

http://www.boyucom.com/ywdc.doc

在填写上述建设呼叫中心(CALL CENTER)系统的业务需求调查表过程中,若有不清楚之处,请随时致电0755-86172837咨询。敬请详细填写你的具体联系方式,包括单位名称,姓名,所在部门,联系电话,手机,电子邮件等。

在认真填写上述建设呼叫中心(CALL CENTER)系统的业务需求调查表后,请发到以下电子邮件:

boyucom2006@163.com

博域通讯专业人员会尽快答复/联系你的。

一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0作为博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0专业版,具有更高的性能价格比,是中国一体化呼叫中心平台的领航者和博域通讯成熟的核心CTI产品,CTI(呼叫中心)通讯功能完全产品化。

博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0集现代CTI技术、Internet技术、VOIP技术、程控交换技术、网络技术和数据库技术于一体,采用国际最先进的IP融合型及分布式呼叫中心技术,提供了完整的呼叫中心(Call Center)系统解决方案。

一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0几乎囊括了一个典型的呼叫中心系统所需要的所有系统功能,包含硬件、软件及许可三部分,用户可以根据实际需要灵活地进行配置。

一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0高度的集成性和整合性极大地回避了非集成系统普遍遇到的硬件冲突,以及不同厂家的系统接口的连接和配置难题。

经过众多企业/政府机关呼叫中心成功案例验证的博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0作为CTI软硬件一体化平台开机即可使用,以ALL-IN-ONE的方式集成并固化了PBX/ACD/IVR/CTI/数字录音/语音信箱/VOIP[支持完全分布式、远程中继和远程IP座席方式的混合应用]/TTS/传真/人工座席软件/短信/统计报表软件/维护管理工具软件/智能自动外拨软件/CRM/易学易用的软件二次开发环境以及软件二次开发的模板程序源代码等核心的呼叫中心功能模块。

对于CRM个性化业务功能需求较少的呼叫中心系统/客户服务中心系统项目(不论系统采用SS1/ISDN PRI/SS7的数字中继线路还是模拟电话线路,不论系统配置4个座席还是64个座席或120个座席),采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的贵单位呼叫中心系统在1个工作日内即可直接投入正式的商业运行。

借助于博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0,呼叫中心项目的实施简化成为了数据库应用软件项目的实施,呼叫中心项目的二次软件开发工作简化成为了数据库应用软件的二次开发和修改工作,实现了呼叫中心系统项目软件(二次)开发的高度平民化。系统集成商/合作伙伴/最终用户的软件二次开发工作为:在产品内置的可视化图形编辑器与VoiceXML(语音扩展标记语言)脚本一体化的IVR(交互式语音服务)流程开发环境中对交互式语音服务[IVR]模板流程的简单修改,对人工座席软件/统计报表软件模板程序源代码中的个性化数据库(CRM)应用部分的界面数据项和相关SQL语句的简单修改与定制。

 

深圳市博域信源通讯有限公司

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